Об оплате микрозайма, что делать

Здравствуйте, Елена Викторовна

Что делать?

Малюгина Елена Викторовна

Вам нужно рассчитать сколько Вы должны были заплатить по займу. Если оплатили в полном объеме, то в общем-то ничего уже не делать.

Если переплатили, то следует обращаться в требованием о возврате неосновательного обогащения.

Если недоплатили, то есть варианты, так как если в договоре установлена неустойка более 2ной ставки рефинансирования ЦБ РФ (16,5 % годовых), то в суде ее можно уменьшить до указанного размера.

На данный момент нужно ознакомиться с Вашим договором  рассчитать сколько Вы должны были заплатить.

Здравствуйте!

Сразу Вас предупрежу, что никакие угрозы со стороны работников Августфинанса незаконны. В случае таких угроз, предварительно запишите их на диктофон (можно в телефоне) и обращайтесь в полицию с заявлением о признаках самоуправства. Что касается выяснения Ваших переводов, то такую информацию следует запросить у представителя КИВИ-банка. Сделайте туда запрос. Если информацию о переводе подтвердят, то Вам волноваться не за что, так как платежи Вами выполнены и у Вас будут доказательства исполнения данных обязательств. Если же по каким-то техническим причинам платежи Вашему кредитору не прошли, то Вам следует писать претензию КИВИ-банку о некачественном выполнении услуг с требованием урегулировать полностью вопрос имущественых требований со стороны Августфинанса. Формально Вы останетесь должны последнему так и неперечисленную  сумму займа и пеней, но в таком случае Вы должны будете сами обращаться в суд с иском (если урегулирования в добровольном порядке не будет) о взыскании с КИВИ данных непереведенных средств, а также убытков, которые Вы понесли в результате несвоевременного исполнения обязательств данным агентом по приему платежей. Кроме того Вы сможете взыскать и моральный вред. Иск следует будет подать как за нарушение Закона о защите прав потребителей (госпошлина не платится). Также советую сразу написать жалобу в Роспотребнадзор, которые при наличие нарушений будут на Вашей стороне и окажут воздействие на данных контрагентов под угрозой привлечения к административной ответственности.

Малюгина Елена Викторовна, здравствуйте.

Вам следует обратиться в суд с иском об отмене всех начисленных штрафов и пени, так как они явно не соразмерны.

Статья 333 ГК РФ Уменьшение неустойки

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Статья 404. Вина кредитора

1. Если неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно
уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить
размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по
неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных
неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к
их уменьшению.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи соответственно применяются и в
случаях, когда должник в силу закона или договора несет ответственность
за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства независимо от
своей вины.

Несколько вариантов действий. Первый — ничего не делать, ждать иск и уже по заявленным требованиям возражать. Второй — составить претензию в ООО «Августфинанс», с требованием представить справку об отсутствии задолженности или расчет долга, в случае его наличия, а также прекращения телефонных угроз. Приложить копию платежного поручения по оплате и заказным письмом с описью вложения направить в ООО «Августфинанс». Таким образом, если ответят Вам, то будет видно их расчет задолженности и возможность принятия дальнейшего решения.

С уважением, С.Сергеев