8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Порча имущества, как поступить?

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста как поступить, 2.07 купил планшет sony, сегодня пришёл в магазин (другой магазин) чтобы мне наклеили на него пленку. Когда продавец клеил пленку, то экран треснул (либо надавил сильно или некачественный планшет). Продавец готов оплатить ремонт планшета, но я не хочу чтобы его ремонтировали, могу ли я потребовать возмещения полной стоимости планшета?

, Руслан, г. Новосибирск
Руслан Баскаков
Руслан Баскаков
Юрист, г. Владимир

Здравствуйте!

Т.к. с момента покупки прошло более 15 дней, то Вы вправе потребовать от продавца либо отремонтировать либо заменить планшет на другой — исправный.

А вот возврат уплаченных денег возможен только в случае если сервисный центр признает, что ремонт уже невозможен либо конечно с согласия продавца.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)
или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения
недостатков товара

невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие
неоднократного устранения его различных недостатков.

ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите
прав потребителей»


Существенный недостаток по
закону – тот который нельзя устранить или если он выявляется неоднократно после
ремонта.


1
0
1
0
Руслан
Руслан
Клиент, г. Новосибирск

Большое спасибо за ответ, а что делать если продавец хочет отремонтировать аппарат а я нет(мне не нужен ремонтированный товар)? Только через суд? И если судиться то иск подавать на того продавца который клеил на него пленку?

Вам кто хочет отремонтировать? тот кто продал или тот кто клеил? уточните пожалуйста. 

Если  готовы отремонтировать (то есть устранить недостатки), прошло с момента покупки более 15 дней, а срок ремонта не превысит 45 дней и недостаток не будет выявляться вновь, то настаивать на возврате  денег даже в суде шансы не большие. Как я уже написал по закону в таком случае у потребителя есть право требовать с продавца либо устранить недостатки в разумный срок либо заменить товар на новый.

что делать если продавец хочет отремонтировать аппарат а я нет(мне не нужен ремонтированный товар)? Только через суд? И если судиться то иск подавать на того продавца который клеил на него пленку?

Руслан

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Третий собственник не заинтересована в использовании общего имущества; не оплачивает жилищно-коммунальные
Доля каждого из трех собственников однокомнатной квартиры незначительна и составляет 1/3 общего имущества. Стороны членами одной семьи не являются. Собственники в ней не зарегистрированы, живут в другом месте, и у них есть другая жилплощадь в собственности. Договориться о праве пользования квартирой у сторон не получилось. Всеми тремя собственниками принят единственно разумный выход - продажа всей квартиры с распределением выручки пропорционально размеру своих долей. Третий собственник не заинтересована в использовании общего имущества; не оплачивает жилищно-коммунальные услуги; нарушает права других двух собственников, препятствуя продажи квартиры: письменного согласия (только устно) на продажу всей квартиры не дает; отказывается от оплаты услуг риэлторов; не подписывает договора продажи квартиры, нереально завышая свою долю по рыночной цене. Могут ли два собственника подать в суд иск о прекращении долевой собственности третьего собственника с выплатой компенсации путем продажи всей квартиры?
, вопрос №4865680, Лилия, г. Кондопога
Раздел имущества
Развод инициировал супруг в связи с появлением молодой женщины, не ожидал, чт я подам на раздел имущества
Находимся с мужем в бракоразводном процессе. Развод инициировал супруг в связи с появлением молодой женщины, не ожидал, чт я подам на раздел имущества. Мы ещё и соучредители двух компаний, по 50% у каждого . Одна из компаний была практически без движения, а во второй компании работала я, но директором является в обеих компаниях бывший муж. У него ещё личное подсобное хозяйство-пасека, чем он занимался, деньги в семью не давал от доходов от продажи мёда. Я подала на раздел имущества, он не ожидал этого, думал, что я также буду работать дальше, а он распоряжаться деньгами. Мало того при сотрудниках начались оскорбления и даже два раз избил в офисе, заявление в полиции есть. Уволил меня по статье за недоверие, суд меня восстановил. На работу все равно не пустил. Применил физическую силу. Поданы жалобы приставам и в прокуратуру. 10 февраля на первое заседание суда по разделу не пришёл, отложили на 18 марта. Но дело в том, что супруг пользуется сейчас деньгами обеих фирм, делает убыточные сделки, прибавил сотрудникам и себе зарплату, 12марта собрание учредителей по поводу продления полномочий директора, он за, я против, автоматически он остаётся директором. Звонила в банк, вчера мне сказали, что приостановить деятельность директора по Интерхиму можно только наложив арест на имущество, поскольку фирма тоже входит в семейное имущество. Как это сделать?
, вопрос №4865547, Елена, г. Нижний Новгород
Недвижимость
Подскажите как нам совершить продажу его доли имущества квартиры?
4 июня заканчивается условное наказание у моего сына 2 года по статье 205 часть вторая. Нотариус отказалась сегодня оформлять доверенность от моего сына риэлтору в другой республике на продажу его доли имущества. Сослось на то что в компьютере вышло ограничение на него. Подскажите как нам совершить продажу его доли имущества квартиры?
, вопрос №4864229, Гузель, г. Сочи
Наследство
Как мне доказать что я не являюсь наследником и не притендую на его имущество?
Вызывают в суд по долгам отца, в наследство я не вступал, имуществом не пользовался, отношение к имуществу не имею. Отец переписал все свое имущество на свою новую жену, все осталось жене после смерти отца. Как мне доказать что я не являюсь наследником и не притендую на его имущество?
, вопрос №4864161, Дмитрий, п. Тульский
Гражданское право
Почему апелляционный и кассационный суды не усмотрели нарушения?
Подал исковое заявление о порче имущества. Районный суд отказал в удовлетворении заключения договора. Подал апелляционную жалобу на на то что вынесенное решение районного суда не соответствует заявленным исковым требованиям - апелляционный суд не увидел нарушения и отказал в удовлетворении. Подал кассационную жалобу - также суд не усмотрел нарушения. Почему апелляционный и кассационный суды не усмотрели нарушения? Ведь получается что исковое дело не рассмотрено, нет решения по существу искового заявления.Что делать?
, вопрос №4864117, Сергей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.07.2014