8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказаться от заказа

Добрый день, могу ли я отказаться от заказа в интернет-магазине, если заказ уже оплачен, но еще не отправлен? И каким образом мне вернуть мои деньги, если я оплатила уже не только товар, но и его доставку? В полной ли мере мне будут возвращены мои оплаты?

, Елена, г. Екатеринбург
Данила Ершов
Данила Ершов
Юридическая компания "Де-факто", г. Барнаул

Здравствуйте, Елена!

Можете, обращайтесь с соответствующим заявлением и требуйте возврата денег.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1
0
1
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Я хочу отказаться от получения заказа, о чем я хочу заявить курьеру
Здравствуйте. Я заказал товар на Алиэкспресс ( посылка весом 50 кг и стоимостью 170 тыс.р). Лот с бесплатной доставкой. Ещё до отправки стало понятно, что я не смогу получить заказ. Я написал продавцу и отправил запрос на отмену заказа, но он проигнорировал это и все равно отправил заказ. Заказ едет транспортной компанией - курьером до двери. Я хочу отказаться от получения заказа, о чем я хочу заявить курьеру. Я знаю, что обычно Алиэкспресс требует получить заказ, затем открыть спор и за свой счет отправить посылку в Китай. Но например почта РФ принимает посылки лишь до 31 кг. Отправка транспортной компанией будет скорее всего стоить более 80 тыс.руб. Кроме того я живу в Калининграде, и я боюсь что у таможни будет слишком много вопросов, почему физлицо отправляет тяжёлую и дорогую вещь в Китай. С точки зрения российских законов ( закон о защите прав потребителя) даёт мне право просто отказаться от получения посылки по любой причине?
, вопрос №4397583, AlexSV, г. Москва
Медицинское право
Ситуация следующая, работодатель отказался принять заявление на увольнение, при этом решил уволить
Добрый вечер ! Ситуация следующая , работодатель отказался принять заявление на увольнение , при этом решил уволить сотрудника самостоятельно за прогулы в отместку за то что сотрудник без его разрешения уволился , как поступить в данной ситуации ?
, вопрос №4396793, Аминат, г. Москва
Военное право
Справку 100 в первом госпитале дать отказались
Здравствуйте. Муж получил обморожение пальцев ног при выполнении боевой задачи в зоне сво. Сейчас в госпитале. Ждет ампутацию пальцев. Справку 100 в первом госпитале дать отказались. В части выписку из журнала боевых действий дать отказались, мотивируя тем, что нет справки 100. Замкнутый круг....Что делать?
, вопрос №4396689, Ольга, г. Иркутск
Административное право
"Дело в том что отказаться уже нельзя, так как банк начал официальный перевод
"Дело в том что отказаться уже нельзя, так как банк начал официальный перевод. Если вы срываете официальный перевод это грубое нарушение закона, банк по вашей карте уже вычислил в базе счета родителей и спишет штраф в размере 100 000 рублей, так же вышлет иск в суд и наряд полиции по месту жительства. Это серьезно, нельзя открывать серьезный перевод и отказаться от него." Мне написали такое сообщение и плюс написала поддержка бонка в тедеграмме, мне правда выпишут штраф или это мошенники? (мне 16 лет)
, вопрос №4395670, Анна, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я отказаться от подписания договора, в связи с тем, что не устроили условия?
Я физ.лицо, заключаю договор на получение образовательных услуг с институтом. Могу ли я отказаться от подписания договора, в связи с тем, что не устроили условия?
, вопрос №4395129, Софья, г. Нижнеудинск
Дата обновления страницы 15.08.2014