8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Истек срок проверки качества

Здравствуйте. В мае в магазине "DNS" приобрел сенсорный телефон. Через месяц он начал глючить и зависать, его забрали в ремонт вернули спустя месяц. В сервисе как сказано в акте выполненных работ было "заменено ПО на рекомендованное производителем". Но в телефоне после ремонта перестала работать вторая сим-карта, его снова забрали на проверку качества. Сегодня истекли 20 дней, отведенных на проверку. А то что телефон перестал видеть вторую сим-карту видимо является следствием ремонта в сервисе. Могу-ли я , не дожидаясь возврата телефона с проверки, требовать от магазина вернуть деньги на основании 18 статьи ЗоЗПП?

Показать полностью
, Николай, ж/д_ст. Калуга-1
Данила Ершов
Данила Ершов
Юридическая компания "Де-факто", г. Барнаул

Здравствуйте, Николай!

Можете требовать.

Согласно ст. 18 ЗоЗПП в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Мною в качестве арендатора был заключен договор аренды цокольного
Мною, в качестве арендатора, был заключен договор аренды цокольного помещения на второй линии 95 квадратов, за 49 000 рублей Помещение регулярно топит, холод, в помещении 15 градусов все зимнее время, плесень(еще в августе обещали устранить) а так же в нескольких метрах систематически скапливается свалка из-за невывоза мусорных отходов и мусорные баки всегда АБФ Логистик смещает ближе к зданию. Были неоднократные попытки разговора с помощником арендодателя, ибо с самим арендодателем связь отсутствует, дозвониться невозможно, зимой не открывалась дверь, от окон дует, напротив входа в нарушении сан пин установлены мусорные баки, вечный мусор, ступени крыльца на улице рушаться, водосточная труба расположена неверно и помещение топило уже даже с улицы В декабре истек срок договора, хоть и по договору пролонгация возможна при письменном уведомлении за 30 дней, по телефону мы договорились о продлении, также обсуждалось о снижении арендной платы, однако только лишь в середине феврале было сообщено, что снижения арендной платы не будет и был выслан новый договор, который я до сих пор не подписала и не желаю подписывать. Больше нервов уходит не на ведение собственного бизнеса в этом помещении, а на само помещение еще и за 50 тысяч рублей! (ночные подъемы из-за потопов, спор с УК, с АБФ Логистик, ожидания аварийной службы, ликвидирование последствий потопа) Зимой пришлось покупать газовую пушку и газовый баллон, чтобы отапливать помещение, входная дверь также промерзала. Два раза являлись люди для фотографирования и осмотра помещения для экспертизы (по делам собственника, однако меня ни разу не ставили в известность о таких визитах, более того, я нарушала свой регламент по работе, в виду того, что чужие люди находились в помещении. Так же прошу заметить, что о недостатках этого помещения мне не было сообщено. После заключения договора арендатор с соседнего помещения сообщил, что здесь бывают потопы. Первый потом случился 24 февраля, почти через 2 недели после заключения договора, разговаривала с рабочими (нанятыми арендодателем) они также сказали, что недавно устраняли последствия протечек. То есть арендодатель зная, что помещение проблемное, холодное - не сообщил мне, мало того, сделав косметических ремонт, чтобы этого не было заметно при приемке. Целый год моего сотрудничества с арендодателем - это ад, практически никакой коммуникации. Как мне поступить, как защитить свои права и на что я вообще могу рассчитывать.
, вопрос №4863780, Евгения, г. Томск
Уголовное право
При проверке СБ предприятий судимость всплывает, как будто я еще осуждённый
При трудоустройстве спрашивают про судимость, мою и родственников. Про родственииков я ничего не знаю. Моя судимость погашена очень давно, лет 20 или больше назад (ст. 111 ч. 1 УК РФ). При проверке СБ предприятий судимость всплывает, как будто я еще осуждённый. Как мне быть? В приёме на работу отказывают.
, вопрос №4863648, Андрей Михайлович Великогло, г. Владимир
Недвижимость
Каким образом можно привлечь в качестве соответчицы дочь?
Затопили кипятком соседи сверху. Собственник - -пенсионерка проживает по другому адресу, и уже продала в период судебного процесса авто и дачу родственникам. По факту в квартире проживает ее совершеннолетняя дочь, которая и являлась виновником залива. Присужденную в качестве компенсации сумму в 500 т с собственницы взыскивать нужно будет лет 10. Каким образом можно привлечь в качестве соответчицы дочь?
, вопрос №4863703, Ольга, г. Москва
Миграционное право
Срок действия моего сертификата о знании русского языка истек, но мой потенть срок еще действителен
Срок действия моего сертификата о знании русского языка истек, но мой потенть срок еще действителен. Что мне делать?
, вопрос №4863146, Алишер, г. Москва
Дата обновления страницы 20.08.2014