Угрозы от коллекторов

какая статья предусмотрена в том случае когда неизвестный нам человек указал фактический адрес проживания при заполнении анкеты для получения кредита, и исполнявший свои обязательства по кредитному договору, что нам теперь названивают и пишут коллекторские агенства днем и ночью ! Как избавиться от их звонков и писем если неоднократно объясняли что этот человек нам не знаком?