Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть телефон в магазин

интересует вопрос,можно ли вернуть телефон обратно в магазин если он не подходит по функциям. точнее нет тех которые хотелось бы. продавец при покупке не рассказывал о функционале телефона.

19 марта 2013, 23:12, Александр Такшеев, г. Архангельск

Татьяна Семухина

Юрист

Здравствуйте Александр! К сожалению нет, согласно перечню утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (изменен Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81). Согласно п. 11 Перечня не подлежат возврату «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, к таким товарам относятся и телефонные аппараты.

Товары из этого перечня у вас никто не примет, даже если этот товар находится в идеальном состоянии. Поэтому внимательно отнеситесь к выбору таких товаров.

В связи с вышесказанным обменять исправный телефон невозможно, если он не подошел по своим функциям.

С уважением Татьяна Юрьевна

20 марта 2013, 04:37

Александр Шабанов

Юрист, г. Москва

Есть вариант, настаивать на том, что продавец не сообщил Вам всю информацию о телефоне — ст.10 закона о ЗПП. Начните с претензии, где укажите, что при продаже телефона Вам не сообщили информацию (перечислите какую именно), изложенную в ст.10 закона о ЗПП.

Претензию направьте ценным письмом с описью вложения или вручите под расписку на Вашем экземпляре.

20 марта 2013, 05:14

Любовь Филиппова

Юридическая компания "ООО"Консультант"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можно, если докажите, что продавец Вам сообщил недостоверную или неполную информацию о товаре.

20 марта 2013, 13:01

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?

Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?

13 февраля, 13:04, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?

10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?

13 февраля, 07:36, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской

2 ответа

Наркотики

Подскажите сколько могут дать парню и можно ли как то срок наказания уменьшить?

Здравствуйте,произошла неприятная ситуация Парень 19 лет ходил рядом с девочкой которая делала закладки ей 15 лет,он закладки не клал,делала все она,так же помогал в фасовке различного товара Мефедрона/марихуанны Задержали опера отвезли в отдел,19 летнего парня забрали изъяли телефон у двоих,девочку которая занималась этим всем увезли домоф обратно.Так же у этой девочки было около 100гр Мефедрона на квартире которую снял парень,она все говорит что это ее и парень не при делах.Подскажите сколько могут дать парню и можно ли как то срок наказания уменьшить?

12 февраля, 11:10, вопрос №4855638, Лиза, г. Челябинск

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Можно ли как-то вернуть животное?

Добрый день. Я спасла кота с улицы. Были сделаны анализы. В результате оказалось, что у него заболевание, которое не позволяет жить на одной территории с моей кошкой. Я его лечила и восстанавливала в течение 2-х месяцев. Я стала искать нового хозяина. Через знакомых нашлась девушка, которая захотела его забрать с устной договоренностью о ненавязчиво отслеживании. Через месяц я получила видео кота с залысинами по всей голове. Его состояние внешне хуже, чем когда он жил на улице. Новая хозяйка не везёт кота к ветеринару, не отвечает, лечит ли кота, не отвечает ни на какие вопросы, сказала это мой кот, отстаньте. Что делать в таком случае? Можно ли как-то вернуть животное?

11 февраля, 22:15, вопрос №4855124, Алеся, г. Москва

1 ответ

Тендеры и закупки

Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. она самозанятая. Оне в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы, а бригадира тех вопросы, которые дожен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

11 февраля, 20:58, вопрос №4855067, Михаил, г. Москва

1 ответ