Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли попросить жалобную книгу?
Сегодня мне нужно было сходить в магазин за книгой. Придя туда,я не попала в него. График работы до 6 часов вечера,а я пришла где-то в 17:26. Передо мной закрыли дверь,сказав что магазин уже закрыт. Хочу завтра пойти и в жалобной книге написать свое недовольство. Они обязаны дать мне её на следующий день?Или всё таки нужно было писать сразу?
, Елена, г. Скопин
Владимир Малыхин
Здравствуйте, тут другой вопрос а для чего это Вам необходимо? дело в том что указанный документ не сильно влияет на работу магазина, более действенны жалобы в тот же роспотребнадзор на нарушения, или прокуратуру, или пожнадзор и т.п. органы власти.
Очень хочется хоть как-то показать их невежество. Не очень приятно когда перед моим носом закрывают дверь без объяснений.
Но всё таки они обязаны дать мне её или нет?
Да обязаны, только вот доказывать этот вопрос на практике непросто что Вам её не дали, обычный ответ -вон лежит кто мешает ей взять и написать, если же не получается, оформите претензию и направьте заказным письмом в адрес руководства магазина.