Банк не предоставляет копию кредитного договора

Здравствуйте Алексей!

Во первых пока коллекторское агенство не представит Вам надлежащим образом заверенную копию договора цесси (договора о переходе права требования). платить по новым реквизитам ни в коем случае нельзя. Поскольку по телефонному разговору Вы не сможете установить кто именно Вам звонит коллекторы или просто мошенники. Может получится так, что вы заплатите коллекторам и останетесь должны банку. А так же необходимо убедится, что расчет Вашей задолженности сделан верно.Положения Гражданского кодекса РФ гласят, что кредитор обязан уведомить должника о передаче права требования обязательства, а также, что новый кредитор, не представляющий по требованию должника документы, несет на себе риск неблагоприятных последствий (382 ГК РФ). Что касается кредитного договора отправьте в банк заказное письмо с уведомлением пусть дадут официальный ответ. 

Добрый вечер!

А вам не выдавали второй экземпляр кредитного договора? Или наверняка выслали кредитную карту и вы даже не знаете на каких условиях взяли кредит? Рекомендую обратиться в банк в письменном виде и потребовать выслать вам копию кредитного договора т.к. вы имеете право знать на каких условиях был взят кредит. Данное обращение лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении или лично прийти в банк сделать копию вашего заявления, оригинал отдать сотрудникам банкам, а на вашем экземпляре пусть поставят штамп, что заявление принято. После данных действий считаю вам должны предоставить копию кредитного договора, а если не предоставят, то должны выслать ответ, который вы сможете использовать в суде.