8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отдал электронную книгу в ремонт по гарантии.Сервисный центр сгорел

Сломалась электронная книга. Отдал ее по гарантии в сервисный центр на экспертизу 07.11.2013

Мне пришло оповещение о том что случай не гарантийный и Я могу приехать забрать книгу.

09.12.2013 в связи с пожаром офис сервисного центра сгорел.

Сервисный центр предложил написать претензию и в случае если они выиграют суд у арендатора возместят стоимость моего оборудования. Претензия была написана 11.03.2104.Также в приложении были скан-копия квитанции о приеме оборудования в ремонт и скан-копия документов,подтверждающих покупку.

Больше сведений от сервисного центра не было,т.е. возмещать ущерб они не собираются.

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.

1) Как можно вернуть средства потраченные на электронную книгу?

2)Могу ли Я рассчитывать на какие либо дополнительные выплаты в связи с тем,что не могу пользоваться своей вещью?

3) Как все это можно сделать?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Дмитрий!

Второй экземпляр претензии сохранился с отметкой о приемке от 11.03.2014?
Если нет — то пишите претензию заново! 
Если сохранилось- подавайте в суд!

Тот факт, что товар был признан не гарантийным подтверждается чем? Считайте, что вы этого уведомления не получали, а если получали, то собирались это оспорить- так как сейчас уже по причине того, что электронная книга сгорела- доподлинно установить невозможно, а значит презюмируется, что потребитель прав! В таком случае ответ на вашу претензию должны были предоставить 22.03.2014 года- а с этого момента

 уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

А так же компенсация морального вреда и штраф — 50% за отказ в удовлетворении требований добровольно!

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Возможно ли с тети 80 лет взыскать за ремонт по суду?
Я и моя тетя являемся собственниками в долевой собственности по 1/2 на частный дом и земельный участок. В доме никто из нас не живёт, у каждой своя квартира. Тете 80 лет, домом и огородом не пользуется. Я сажаю огород в летний период. Дому требуется капитальный ремонт и очень дорогостоящий. По закону, если не проживает и не пользуется человек домом, он несёт за ремонт ответственность, в том числе и капремонт. Тете 80, живёт на пенсию. Звонит однажды мне и говорит, хочу подписать тебе дарственную, делай там ремонт и т.д., пользуйся всем, что там есть. Приезжай, поедем подписывать. Но у нее есть ещё внучка из прямых родственников, сын умер. Приезжаю, у нее сидит внучка. Внучка мне говорит: выкупай ее долю. Я ответила, что у меня нет столько денег выкупить и делать капитальный ремонт. Тете сказала думай и ушла. Внучка забрала у тети все документы на дом и землю и не отдает. Тетя мне опять звонит и говорит, я подумала, подпишу дарственную тебе, внучке останется квартира после моей смерти. Моя доля в Росреестре зарегистрирована полностью. Доля тети не зарегистрирована в Росреестре, у нее договор дарения от ее мамы от 1994 года и свидетельство на землю тоже от 1994 года. Нотариус, которая заверяла в 1994 году договор дарения уже не работает, но на ее месте другая. Писать заявление на внучку в полицию нет смысла, скажет потеряла документы, поди докажи. Тетка вчера звонила, опять говорит: приезжай, пойдем подписывать дарственную. 1 вопрос: Возможно ли через нотариуса восстановить документы: дарственную от 1994 и свидетельство о земле с последующим подписанием дарственной? 2 вопрос : не хотелось бы тетю в 80 лет, живущую только на пенсию привлекать к капитальному ремонту и взыскивать с нее за ее долю по суду. Но другого выхода нет, она является собственником и по всем законам обязана платить соответственно своей доле. Возможно ли с тети 80 лет взыскать за ремонт по суду? Внучке я говорила, пусть бабушка тебе напишет дарственную и мы будем с тобой по ремонту решать, а она не хочет, так как понимает, что за ремонт придется платить. Есть экспертное заключение о необходимости капитального ремонта. Как можно восстановить документы и написать дарственную ту, которую хочет тетя по своему желанию?
, вопрос №4710824, Ирина, г. Москва
Земельное право
На месте сгоревшего дома построил новый
Здравствуйте! Недавно сгорел старый дом, земельный участок и дом в собственности. На месте сгоревшего дома построил новый. Что нужно оформлять .
, вопрос №4710129, Николай, г. Волгоград
Автомобильное право
При продаже в дилерский центр просят сначала перевести ее на физическое лицо (продать и зарегистрировать), а потом продать им
Добрый вечер! Машина зарегистрирована на юридическое лицо. При продаже в дилерский центр просят сначала перевести ее на физическое лицо (продать и зарегистрировать), а потом продать им. Но тогда получается, что количество собственников по ПТС станет +1 и машина потеряет в цене. Вдруг они откажутся от покупки или еще чего. Может ли промежуточное физическое лицо не ставить ее на учет в ГАИ в течении 10 дней, а сразу перепродать в дилерский центр, так как ездить на ней не будет?
, вопрос №4709535, Алена, г. Санкт-Петербург
Право собственности
Как при смене паспорта поставить штамп о прописке домовой книги на руках нет он не даст
Развелась с мужем но осталась прописана в его доме. Как при смене паспорта поставить штамп о прописке домовой книги на руках нет он не даст
, вопрос №4709131, Lana, г. Калуга
Гражданское право
Мне скинули электронный чек об переводе мне, и потом просят оплатить налог
добрый день! Такая ситуация, выйграла 180 тысяч в телеграмме. Заплатила 3000, обосновали это тем, что перевод осуществляется с доверенного счета. Мне скинули электронный чек об переводе мне, и потом просят оплатить налог. Грозят обращением в суд.
, вопрос №4708765, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 07.09.2014