Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Оплата через Сбербанк

Неделю назад я оплатила в Сбербанке обучение сына в институте. Выяснилось, что оператор отослала деньги не на тот счет. Управляющий банком пообещал разобраться и сообщить мне о результатах данного дела. В институте требуют срочной оплаты, грозя отчислить ребенка. На просьбу к банку дать мне какие то документы, подтверждающие, что деньги мною были оплачены и не поступили не по моей вине мне отказали.

Посоветуйте, как мне поступить и куда обращаться.

Правомочны ли действия банка.

16 сентября 2014, 05:30, татьяна, г. Хабаровск

Кирилл Назаров

Юрист, г. Ижевск

На просьбу к банку дать мне какие то документы, подтверждающие, что деньги мною были оплачены и не поступили не по моей вине мне отказали.
татьяна

Обратитесь с письменной претензией в банк, указав все обстоятельства. Если действительно сотрудники банка перевели деньги не на тот счет, то они обязаны возместить причиненный Вам такими действиями ущерб. Кроме того, продублируйте претензию в головной офис банка в Москве. Если ничего не добьетесь претензией нужно обращаться в суд. Оформляйте исковое заявление, ответчик банк, заявляйте об убытках, о взыскании морального вреда и о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. К сожалению по закону все медленно, поэтому с универом надо решать как-то иначе.

16 сентября 2014, 09:40

Похожие вопросы

Ипотека

Закрыт счет в сбербанке можно ли его как то обратно открыть?

Закрыт счет в сбербанке можно ли его как то обратно открыть ?

19 февраля, 18:39, вопрос №4864306, Алина, г. Пермь

1 ответ

Наследство

Как можно получить деньги по вкладу Сбербанка ( недавно обнаружили сберкнижку)

Добрый день. После смерти матери 10.07.2025г. просрочили дату обращения к нотариусу для вступления в наследство. На момент смерти матери зарегистрирована в той же квартире ( собственник квартиры отец, проживающий там же). Как можно получить деньги по вкладу Сбербанка ( недавно обнаружили сберкнижку)

19 февраля, 17:28, вопрос №4864222, Мария, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

В течение прошлого и текущего года с расчётного счёта ООО перечислялись денежные средства физическому лицу для оплаты хозяйственных и операционных расходов компании

Здравствуйте. Нужна консультация по корректному оформлению подотчётных расходов. В течение прошлого и текущего года с расчётного счёта ООО перечислялись денежные средства физическому лицу для оплаты хозяйственных и операционных расходов компании. Общая сумма переводов — порядка 200 000 ₽. В назначении платежа указывался авансовый характер средств. На момент переводов штатный генеральный директор не имел возможности использовать личные карты, поэтому средства направлялись доверенному лицу, фактически осуществлявшему закупки и оплаты по поручению компании. По большинству операций имеются подтверждающие документы (чеки, оплаты, расходы, связанные с деятельностью ООО). Прошу помочь оценить и предложить оптимальный порядок оформления: Как корректно оформить данные операции документально (подотчётные средства, авансовые отчёты, внутренние распоряжения, возможный договор поручения или иная форма). Какие налоговые последствия могут возникнуть при текущем статусе операций и как их минимизировать. Возможно ли оформить возврат неиспользованных средств — с перечислением остатка обратно на расчётный счёт ООО как возврат подотчётных средств. Какие действия лучше выполнить в первую очередь, чтобы привести операции в безопасный вид с точки зрения налогового учёта. Задача — корректно закрыть вопрос документально и снизить потенциальные налоговые риски.

19 февраля, 14:34, вопрос №4864008, Алёна, г. Сочи

4 ответа

Лишение водительских прав

Если штраф оплачен через приложение сбербанка, где брать квитанцию?

19 февраля, 07:33, вопрос №4863452, Валерий, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

Долг погашен по испольному листу 6.02.2026, 16.02.2026 сняли арест с одной карты сбербанка, вернули излишне уплаченные

Долг погашен по испольному листу 6.02.2026, 16.02.2026 сняли арест с одной карты сбербанка,вернули излишне уплаченные средства, вторая в аресте по сегодняшний день, сняли 13.02.2026 денежные средства по закрытому испольному листу, в банке показано, что сняли 25000 тыс в счёт закрытой задолженности, на госуслугах задолженностей нет, при обращении к судебному приставу через госуслуги нет ответа, дозвониться тоже невозможно, на личный прием нет возможности приехать.Что делать в этой ситуации?

18 февраля, 16:51, вопрос №4862843, Асемгуль, г. Иркутск

1 ответ