Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться
Добрый день!Мы заказали 2 окна.нам установили 1 и оказалось что оно не подходит,второе они так еще и не сделали,хотя сроки изготавления уже давно прошли.Предприниматель не отвечает.чем можно его наказать, куда обращаться?
Необходимо почитать договор с этой организацией, там должно быть условие о сроках выполнения работ. Если они нарушители эти сроки, вы имеете право взыскать неустойку.
Пишите претензию на юридический адрес организации, далее, подавайте в суд. Еще и заработаете на недобросовестной компании.В силу ФЗ «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню)в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).