Звонят коллекторы
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста.
У меня был кредит в банке Втб24. Была просрочка, но по требованию банка, я полностью погасила кредит. Как только внесла последнюю сумму, мне начал звонить робот с коллекторского агенства, с разных номеров, с требованием погасить задолженность. Я связалась с банком по телефону, меня заверили, что никакой задолженности нет. Звонки каждые полчаса. Скажите, как быть в данной ситуации? Сумму, которую просят погасить, не соответствует ни полной сумме задолженности, ни разовому платежу. Как буд-то с неба взята. Куда можно обратиться, чтобы это прекратилось?
, Ирина, г. Санкт-Петербург
