8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правы ли сотрудники банка?

Добрый день,меня зовут Алексей.Подскажите пожалуйста:оплатил остаток задолженности по кредитной карте в здание банка через банкомат,предоставив чеки оператору и написал заявление о закрытии счёта.Копию заявления с печатью банка оставил себе.Прошло 2 месяца,звонят из банка и говорят о задолженности по карте в размере 1051р.,мотивируют какой-то страховкой и тем,что счёт у них закрывается через 40 дней после написания заявления.В течении 40 дней начисляются какие-то проценты.Правы ли они?

, Алексей, г. Москва
Стас Казаков
Стас Казаков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Попросите договор с банком, где это прописано. Если не сможете разобраться сами, то обращайтесь.

0
0
0
0
Татьяна Андреева
Татьяна Андреева
Юрист, г. Старая Русса
Эксперт

Здравствуйте, Алексей!

Чтобы сказать, правы или нет сотрудники банка, надо посмотреть условия выпуска и обслуживания кредитных карт. Если там имеется такой порядок закрытия счёта, как определённый срок, в течение которого начисляются проценты, то вполне возможно, что какие-то проценты набегают...

Но чтобы за 2 месяца ТАКАЯ сумма!

Там на что они начислялись? На остаток, равный 0,00 рублей?

Я могу предположить, что  в день погашения задолженности (за этот день) набежали какие-то проценты, но уж больно большие...

Рекомендую написать банку претензию по этой сумме и предложить её обосновать.

И уточните у сотрудников — если Вы сейчас погасите эти проценты (а гасить, увы, придётся — просто потом взыскать можно будет), то не будет ли это бесконечное начисление и дальше?

Удачи!

0
0
0
0
Иван Мюхкюря
Иван Мюхкюря
Юрист, г. Санкт-Петербург

Закрывается счет в банке согласно ст. 859 ГК РФ в день обращения в банк с заявлением о расторжении договора банковского счета.
Какие либо отговорки банка о закрытии счета в течение 40 дней — незаконны.

Пишите претензию в банк и жалобу в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Оплатила полностью долг перед банком через приставов, сегодня мне звонит сотрудник банка и говорит о том что
Оплатила полностью долг перед банком через приставов, сегодня мне звонит сотрудник банка и говорит о том что я должна им ещё оставшиеся невыплаченные проценты и штрафы С момента оплаты долга прошло уже два месяца, а что я ещё что-то должна узнаю только сегодня, что мне делать
, вопрос №4853444, Диана, г. Саратов
Недвижимость
Данный сотрудник очень настойчиво стал нам навязывать заключение договора на выполнение работ с ООО "Саяны Энерго Сервисом"
Добрый день. Вопрос о незаконных действиях подрядчика ООО " Газпром газораспределение Нижний Новгород" ООО " Саяны Энерго Сервис". Мы многодетная семья проживаем в Автозаводском районе г. Н Новгорода дважы столкнулись с незаконными действиями ООО "Саяны Энерго сервис". Мы проживаем в квартире с газовой колонкой. Каждый год к нам приходит газовая компания для проведения ТО. С 2018 года все отметки были положительными. 19 декабря 2024 г. к нам пришел сотрудник ООО " Саяны Энерго Сервис" , проверив оборудование он постановил, что разгонный участок гофротрубы не соответствует техническому паспорту колонки. Колонку нужно опускать. С нарушением согласны, оно имеет место быть и мы конечно согласны его устранить. Но. Данный сотрудник очень настойчиво стал нам навязывать заключение договора на выполнение работ с ООО "Саяны Энерго Сервисом". Мы отказались от заключения договора с ними, сказав ему о том, что мы устраним нарушение, но не помощью их компании, тогда, данный сотрудник стал угрожать нам отключением газа! Или мы заключаем договор с ними на неизвестную сумму или мы выбираем другую компанию, но они оключают нам газ!!! По его словам, раз подрядчики саяны, значит и работы проводить должны они. Нам пришлось подписать договор и согласиться на их услуги, т.к. в декабре остаться с маленькими детьми без газа мы не могли. За это нам насчитали 12 300 р. После ухода данного сотрудника мы позвонили в организацию с которой у нас заключен договор - ООО " Газпром газораспределение Нижний Новгород" где подтвердили информацию о том, что Саяны не имеют права навязывать свои услуги и мы можем вызвать любого другого мастера для устранения неисправностей. Они только проводят ТО. Все нарушения мы устранили, отдав за это меньшую цену. Спустя год 02.2026 к нам с плановым ТО пришел . Проверил, замерил, сфотографировал, опросил все ли в порядке, жена подтвердила , что все исправно, сотрудник дал акт на пописание ТО ничего ей сказав попросил быстро расписаться,т.к торопится. Она расписалась, после чего он озвучил, что у нас нарушение от колонки до сгиба гофры должно быть 50 см(по техпаспорту) , а у нас 45 и опечатал кран подачи газа к колонке. Нашел на просторах интернета информацию "Постановлением РФ н. 410 согласно п. 77 и 78 постановленияограничить поставку газа может только исполнитель- организация, с которой заключили договор. " И так как подрядчик выявил нарушение, то для приостановки газа он обязан был вызвать аварийную службу. Считаю, что данный сотрудник превысил свои полномочия. Основываясь на многочисленных жалобах в интернете по незаконным действиям Саян и личном опыте не хочу больше допускать сотрудников данной организации в свою квартиру. Так же не могу дозвониться оператору чтоб вызвать мастера! Так как причина неисправности устранена, а мои дети сидят в середине февраля без горячей воды!!!! К тому же сотрудник перекрыл краник опечатал его клейкой лентой и РАЗРЕШИЛ пользоваться газом, но для того, что бы газ снова открыть пришлось отклеить ленту и теперь видно, что пломбу срывали, как быть и дейсвовать дальше, подскажите, пожалуйста?.....
, вопрос №4853083, Ольга, г. Нижний Новгород
Автомобильное право
Лицами по факту мошеннических действий?
Здравствуйте! Позвонили мошенники под видом налоговой службы, в ходе разговора вошли в доверие и выманили код подтверждения, мне пришло уведомление о входе на госуслуги с другого региона, я позвонила на горячую линию госуслуг, оператор сделала запрос в ходе разговора в в цб сказав что т.к. я назвала код то этот вопрос может решить только ЦБ, т.к. банки снимают с себя ответственность после разглашения кода 3 лицам и перенаправила на сотрудника ЦБ Скажите пожалуйста, действительно ли сотрудники ЦБ связываются с физ.лицами по факту мошеннических действий? Сотрудник ЦБ уверяет что мошенники успели оформить кредитную карту и вывести деньги, в обход установленным мной самозапретом моей цифровой подписью и что анулировать возможно снятием самозапрета и переоформления кредитного договора на меня с последующим закрытием фиктивным платежом
, вопрос №4852161, Юлия, г. Москва
1150 ₽
Налоговое право
Может ли он передать управление бизнесом на время службы другому лицу (не сотруднику) сдавать отчетность в налоговую, совершать платежи в банке
ИП уходит на срочную службу по возрасту. Может ли он передать управление бизнесом на время службы другому лицу (не сотруднику) сдавать отчетность в налоговую, совершать платежи в банке. Бизнес в сфере проката спортивного инвентаря (с онлайн кассой).
, вопрос №4851944, Олеся, г. Уфа
ДТП, ГИБДД, ПДД
Добрый день, при регистрации автомобиля смотря ли сотрудник ГИБДД на номер агрегата(мотора ) или нет?
Добрый день, при регистрации автомобиля смотря ли сотрудник ГИБДД на номер агрегата(мотора ) или нет?
, вопрос №4851480, Гермаг, г. Сочи
Дата обновления страницы 24.09.2014