8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сколько дней длится экспертиза

Здравствуйте! Купили планшет, через месяц сломался. Отнесли в магазин и продавцы отправили его на экспертизу. Когда вернули в документе было написано, что была произведена замена USB. Через пару дней пользования планшетом он опять перестал работать. Мы опять отнесли в магазин, отдали на повторную экспертизу и вот уже 35 дней ждем планшет с экспертизы и тишина. Так вот вопрос: Сколько дней длится повторная экспертиза? И могу ли я вернуть деньги, т.к. меня не устраивает этот товар?

, Ольга, п. Ставропольский
Руслан Столяр
Руслан Столяр
Юридическая компания "СБ ГРУПП", г. Москва

Добрый вечер, Ольга.Время экспертизы зависит от сложности ее проведения и от сложности самого технического устройства. Но тут явное затягивание сроков. Основываясь на своей практике, я могу Вам сказать, что в Вашем случае целесообразно подготовить претенциозное заявление о возврате денежных средств или же о замене товара ненадлежащего качества ( ст.21 Закона о Защите прав потребителя). Так же, что бы решение вашего вопроса было быстрым  эффективным, необходимо подготовить жалобу в Роспотребнадзор, это заставит «Продавца» принять решение быстрее. Если возникнут какие то вопросы, жду Вас в чате.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Возможно ли заявить в суде о экспертизе при таких фактах?
Доброго дня! Какие процессуальные сроки существуют для подчерковедческой экспертизы? Подпись была сделана шесть лет назад, гелиевой ручкой. Возможно ли заявить в суде о экспертизе при таких фактах?
, вопрос №4856576, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи?
Добрый вечер! Произошла авария, я виновник. У потерпевшего на Лада Весте повреждено только крыло. Вызвали ГИБДД, на место аварии они не приехали, сказали фиксировать и приезжать в отдел. В отделе нам сказали если ущерб меньше 100тыс.рублей, оформлять самим евро протокол. Оформили, потерпевший обратился в страховую, ему насчитали 23700₽. Потерпевший не согласен с этой суммой и предлооает следующим условия: 1. Чтобы я ему еще перед 20000₽ и он забывает про аварию. 2. Потерпевший идет в независимую экспертизу и я ему буду возмещать разницу ремонта и стоимость экспертизы. 3. Если я не соглашусь он общается в суд и я ему буду возмещать, разницу ущерба, стоимость экспертизы и судебные издержки. Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи? Что он может выиграть в суде?
, вопрос №4856021, Наталья, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Это ведь длящееся преступление?
Как считать срок привлечения по ст. 157 УК РФ? Человек был привлечен к админ. ответственности за неуплату алиментов. После этого прошло уже три года, он ровно так же имеет задолженность. Не было ни единого месяца без задолженности . Это однозначно состав по 157 УК Но на мои заявления о возбуждении уголовного дела приставы отвечают в духе: "У него доходы маленькие, жалко его!" Хотя приставы не вправе оценивать уважительности причин неуплаты. Это может сделать только суд. ВОПРОС: С какого момента считать два года срока давности в данном соучае? Это ведь длящееся преступление?
, вопрос №4855994, Елена, г. Москва
Хищения
До этого были исправительные работы ст 159 ч 2, ч 3 и ч3 дали 2 исправительных работ, оставалось 2 месяца и 20 дней
Здравствуйте , я возместил сумму ущерба в размере 8000 рублей . У меня щас будет мировой суд без Моего участия , но с участием защитника.был рецидив , снял 3000 и 5000 руб . До этого были исправительные работы ст 159 ч 2,ч 3 и ч3 дали 2 исправительных работ, оставалось 2 месяца и 20 дней . Работал я в красное белое администратором магазина . Вменяют мне ст 160 ч 1 и 160 ст ч 1 . По экспертизе признали вменяемый. Красное белое на примерение не идет . Но деньги возместил спустя пару часов . Явку с повинной написал . Стоит мне беспокоиться или будет обязательные работы или исправительные добавят.
, вопрос №4855548, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 25.09.2014