Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Агенство недвижимости
Здравствуйте,я обратилась в агенство по поиску квартиры,заплатила деньги заключила договор,но мне не нравится их работа,можно ли как то рассторгнуть договор и вернуть деньги??
При расторжении договор с риэлтором, в первую очередь, следует знать, что отношения между риэлтором (агентством недвижимости) и клиентом – гражданином, заключившим договор с целью разрешения какого-либо личного, семейного, бытового вопроса, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельностью, регулируется нормами ФЗ «О защите прав потребителей». На это указывается как в самом Законе РФ «О защите прав потребителей», так и подчеркивается в п.11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», где, в частности, определено, что на отношения, связанные с осуществлением посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (подбор вариантов для продажи, аренды, покупки, помощь в оформлении сделки, совершение сделки и др.распространяется действие Закона о защите прав потребителей.
- ч.1 статьи 31 закона, касается случаев, когда риэлтор получил вознаграждение от Заказчика, но услуги не выполнены и Заказчик намерен расторгнуть договор –требование потребителя о возврате уплаченной денежной суммы должно быть удовлетворено в течение 10 днейсодня предъявления.
- п.5 статьи 13 закона установил, что требования потребителя об уплате неустойки подлежат удовлетворению в добровольном порядке.
Итак, условие договора с риэлтором об оплате неустойки в случае обращение в другое агентства, отказа от его услуг или др., незаконно.
Для расторжения договора направьте риэлтору либо в агентство недвижимости уведомление, в котором укажите, что намерены расторгнуть договор и отказаться от услуг с определенной даты.Уведомление следует оформить в двух экземплярах, один из которых вручить риэлтору либо в агентство, а на втором попросить риэлтора расписаться в получении документа. Альтернативой может быть направление уведомления почтой – заказным письмом с уведомлением о вручении.Если вы оплатили вознаграждение риэлтору и впоследствии решили расторгнуть договора, требуйте возврата оплаченной денежной суммы. В этом случае желательно не просто уведомить риэлтора о расторжении договора, а мотивированно изложить свои требования о возврате денежной суммы, ссылаясь на нормы закона и предупреждая о последствиях в случае обращения в суд – вполне возможно, что именно это побудит риэлтора или агентство без проволочек возвратить уплаченные деньги.
Здравствуйте, Альбина.
Конечно можете расторгнуть договор.
Согласно ст 21 закона РФ " О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html#p656
© КонсультантПлюс, 1992-2014
Т.о. вы вправе написать заявление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Агенство имеет право вычесть из уплаченного аванса фактически понесенные расходы.
Здравствуйте, Альбина! Вы вправе расторгнуть Договор с агентством в одностороннем порядке на основании пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса России. Для этого необходимо направить Исполнителю по Договору письменное заявление. Внесённая Вами по Договору денежная сумма, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, должна быть Вам возвращена.