Жалоба на сотрудника паспортного стола
подала документы (паспорт и св-во о рождении т.к. не совершеннолетний)на выписку сделала сотруднику акцент все ли документы сданы или еще нужны документы какие нибудь на что прозвучал ответ нет не надо все в порядке на следующий день мне звонит эта сотрудница которая принимала документы и сообщает что я должна еще довести недостающий документ. я нахожусь териториально далеко от пасп. стола и каждая поездка мне приходится в копеечку попросила ее выписать нас а не достающий документ привезу когда буду у них же забирать паспорт с выпиской. мне было отказано и естественно переносится выдача паспорта и св-ва а эти документы мне нужны срочно и с таким отношением я сталкиваюсь лично не первый раз и у этого же сотрудника. могу ли я составить на нее жалобу за некомпетентность своей должности и как если могу?