Куда обращаться, если неизвестно кто оформил арест?

Добрый день, Наталья!

Я брала займ через интернет, образовалась задолженность, сбербанк прислал смс об аресте счета, что делать? Это моя зарплатная карта и единственный мой доход

Наталья

Во-первых арест может быть наложен только в случае если банк уже обращался в суд с иском о взыскании задолженности с Вас, но не иначе. Во-вторых в любом случае с зарплатной карты могут удерживать не более 50% от суммы з/п. 

Если судебного решения по Вам нет — обращайтесь с жалобой в роспотребнадзор на действия банка.

С Уважением,
Васильев Дмитрий.