Итальянское свадебное агенство не выполняет обязательства по договору! Не отдают оформленные документы

Question

У нас с моей невестой состоялась свадьба 03.10.2014 в Италии. Мы пользовались услугами агенства, находящегося в Милане. Церемония проходила на острове Капри. Свои обязательства мы полностью выполнили и оплатили все инвойсы, направленные ранее агенством. По устной договоренности они обещали отправить оформленные и легализованные во всех инстанциях документы не позднее чем через 5 дней. Прошло 10 дней. Документы не пришли. Написали им обращение. В ответ получили новый инвойс на дополнительные (выдуманные агенством) услуги о якобы перерасходе лимита сообщений в электронной переписке и дополнительные часы присутствия за день до свадьбы агента на острове. Поясню дополнительно, что в договоре прописано, что дополнительные услуги оговариваются между агенством и заказчиком заранее и обоюдно согласовываются. Упомяну также, что представители агенства до этого всячески пытались и добивались дополнительных оплат за трансфер и проживание представителя агенства на острове (одного человека), завышенные тарифы на оплату такси и т.д., учитывая важность события мы шли на уступки. Но сейчас они перешли все рамки и фактически занимаются вымогательством и шантажом. Поставили сегодня (14.10.2014) срок оплаты до 15.10.2014. Касательно вопроса про отправку оформленных документов-отвечают мы всё отправим, но сначала заплатите. Мы знаем, что документы полностью оформлены в Консульстве при нас, легализованы в Префектуре и заверены в коммуне г.Анакапри, т.к. подписывали их и видели нулла осту (разрешение на вступление в брак). Считаем это явным нарушением наших прав и невыполнением договорных обязательств со стороны агенства. Нужна Ваша юридическая помощь. Что делать? Куда дополнительно обращаться (Конституционный суд Италии, Консульство РФ в Милане и т.д.)? Какие документы предоставлять дополнительно (вся переписка, счета по оплате PayPal и копия договора есть в наличии)

Анна Иванова · Answer

Здравствуйте, Дмитрий. Для уточнения, это итальянское агенство- фирма, созданная на территории Италии? Т.е. не представительство российской организации в Италии?

Евгений Бажутов · Answer

Если агентство является юридическим лицом, созданным в Италии, то его деятельность регламентируется итальянским законодательством. Кроме того, исполнение договора было совершено в Италии. Таким образом, Вам необходимо обращаться к итальянским юристам и в итальянский суд. Конституционный суд Италии вряд ли поможет в этой ситуации; это, скорее компетенция суда муниципалитета, где зарегистрировано агентство.

Евгений Горюнов · Answer

Конституционный суд Италии и их консульство тут ни при чем. Как правило в случае экономических споров в качестве основного правила предполагается подача иска по месту нахождения ответчика (территориальная подсудность). Но если у этой компании есть филиалы или какое либо имущество на территории РФ, то можно подать иск по месту нахождения этих филиалов (альтернативная подсудность). Если у этой фирмы нет представительства в РФ. то Вам необходимо обращаться в суд города Милана с соблюдением законодательства Италии.

Борис Карху · Answer

Делаете так: Пишите им письмо, что если не будут возвращены деньги в течении 3 дней, то Вы обратитесь — в финансовую гвардию Италии, отделение в Милане www.gdf.it/GdF/it/Home/index.html они как раз занимаются финансовым мошенничеством, а действия этого агентства выглядит именно как мошенничество. Второе, коли документы готовы, то можете обратится в префектуру Анакапри, для получения новых, сообщив им о проблеме, адрес префектуры и телефон, вот здесь, ищите город Anacapri www.utgnapoli.it/public/rubrica/vis_rubrica/Vis_tutti_comuni_menu.php также можете обратиться к адвокату в Милане, тут просто найдите в Google, адвокаты, вот сайт адвокатской палаты Милана www.ordineavvocatimilano.it/

Эдуард Мирасов · Answer

Здравствуйте, Дмитрий! В Вашем случае вижу 3 выхода из ситуации: 1. Это нанимать юриста и начинать разбираться в юридической плоскости, в том числе в судебной. Независимо от того, какое Вы юридическое (адвокатское) агентство (юриста) будете привлекать, в РФ или Италии, Вам это обойдется не в одну тысячу Евро. Например www.studiolegalegrasso.net/ 2. Нанять специалиста, который на основании доверенности сможет получить в гос органах Италии, копии свидетельства о браке и легализовать их 3. Поехать в Италию самостоятельно и самостоятельно получить копии документов подтверждающих факт вступления в брак.

Олег Никитин · Answer

Оптимальный вариант на мой взгляд, обратится к адвокату в Италии, так он находится там и знает рычаги воздействия на организацию, ему и поручить забрать документы и отправить вам!

Бесплатная консультация юриста

Итальянское свадебное агенство не выполняет обязательства по договору! Не отдают оформленные документы

У вас похожая ситуация?