8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кредитный вопрос

Здравствуйте. Вопрос по кредиту. Заплатила кредит досрочно в Альфа банке..по консультации сотрудника банка дистанционно. Спустя год и месяц звонят с банка, кредит не погашен..не имела права гасить дистанционно..надо было писать заявление. договор не сохранился ездила уже два раза в офис банка, копию договора говорят не нашли. сказали опять ехать в офис банка только по другому адресу, на любой вопрос ничего не знают, только звонки каждый день и отправляют в офис. Звонят каждый день, и по хамски разговаривали, пока брат не взял трубку, и не сказал что пойдём в полицию, за то что вымогают деньги, теперь звонят но разговаривают вежливо. Больше не хочу просто так ехать , что делать? С уважением Наталья.

Показать полностью
, Наталья, г. Абинск

Если кредит был погашен досрочно и самим договором предусмотрена такая возможность, то он погашен. Дальнейшие требования — не правомерны (хотя повторюсь, нужно читать кредитный договор и лучше вместе с юристом (адвокатом)).

В дальнейшем возможны 2 варианта развития событий:

1. (активный) Вы пишите банку письменную претензию, где полностью излагаете свою позицию и просите предоставить копию договора, ждете ответа на претензию, обращаетесь в суд (уже с адвокатом, поскольку только он с учетом ответа на претензию сможет правильно сформулировать Вши требования к банку));

2. (пассивный) Вы сидите ровно и ждете предъявления иска к Вам. Звонки продолжаются. Приходит исковое заявление (к нему будет приложен копия Вашего договора). Нанимаете адвоката, пишите возражения на иск и в суд.

В обоих случаях, если банк проиграет услуги адвоката возместит банк из судебных расходов.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Наталья! В данном случае, если документы, подтверждающие досрочное погашение кредита, у Вас сохранились, и Договор не запрещает досрочное погашение кредита, в суде Вам не составит труда доказать факт исполнения Вами обязательств перед банком.

Вы можете позвонить по телефону горячей линии банка и уточнить ситуацию. Возможно, в центральном офисе банка имеется информация о полном погашении Вами суммы кредита. В этом случае запросите справку об отсутствии у Вас задолженности. Документ будет направлен Вам либо по почте, либо по электронной почте.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Имеет ли Т-банк передавать мои персональные данные и мою кредитную задолженность?
Здравствуйте, у меня такая ситуация, у меня небольшая кредитная задолженность по кредитной карте в Т-банке, и мне в последнее время названивают и другой организации "ООО M.B.A.Finansy" трябуя чтобы я выплатил им ту кредитную задолженность которая имеется у меня в Т-банке. Имеет ли Т-банк передавать мои персональные данные и мою кредитную задолженность???
, вопрос №4957102, Сурхо Берсанов, г. Грозный
Имеется ИП по исполнительскому сбору которое окончено/прекращено 27.09.2024 в соотв. Ст. 46 ч. 1 п. 3.) ( Вопрос 1
Здравствуйте! Для начала хотел бы описать ситуацию. 6 сентября 2025 г. умер родственник. Я сходил к нотариусу. Открыли наследственное дело. В установленный срок мне прислали извещение о имеющийся кредитной истории, но отсутствующими долговыми обязательствами. За день до окончания полугода со смерти я позвонил узнать о ситуации и мне нотариус объявил, что имеется арест на недвижимом имуществе. (Имеется ИП по исполнительскому сбору которое окончено/прекращено 27.09.2024 в соотв. ст. 46 ч. 1 п. 3.) ( Вопрос 1 - является ли это нарушением со стороны нотариуса, если выяснится, что арест наложен из-за долга наследодателя?). Вопрос 2 - Как правильно определить стоимость всего наследства для возможных последующих судебных разбирательств? (Для погашения долга наследодателя в размере наследуемого имущества)
, вопрос №4955675, Константин, г. Нижний Новгород
Здравствуйте брал микрозаймам в 2014 году, 5000 не плотил сейчас сумма 250000 тыс МФО прекратила свою деятельность в 2016 году теперь у меня плохая кредитная история можно как то этот вопрос решить
Здравствуйте брал микрозаймам в 2014 году, 5000 не плотил сейчас сумма 250000 тыс МФО прекратила свою деятельность в 2016 году теперь у меня плохая кредитная история можно как то этот вопрос решить
, вопрос №4954802, Антон, г. Чита
Вопрос: может ли сотрудник банка приходить домой для урегулирования вопроса?
Здравствуйте, сегодня приходил сотрудник ПАО Банка по урегулированию вопроса о задолженности по кредитной карте, просрочка 40 дней. Мне было вручено письмо, в раскрытом виде. Вопрос: может ли сотрудник банка приходить домой для урегулирования вопроса? Ведь просрочка всего 40 дней
, вопрос №4954134, Аполлинария, г. Москва
Номер Уид кредитного договора это подтверждение кредитного договора?
Номер Уид кредитного договора это подтверждение кредитного договора?
, вопрос №4953215, Elena, г. Москва
Дата обновления страницы 14.10.2014