Кредит 8 летний давности

Мне выслали кредитную карту я взяла кредит 100000 рублей на 3 года год я выплачивала по 2500 тысячи рублей мне осталось выплатить 96 тысяч перед этим я позвонила оператору и уточнила что долг по моему кредиту составляет 96 тысяч рублей через 3 дня после звонка оператору мне пришло письмо что задолженность по моему кредиту составляет 116000 тысяч рублей я тут же позвонила оператору и попросила обьяснить откуда взялась такая сумма если три дня назад она составляла 96 тысяч рублей на что оператор ответил что он не банк и кредиты он не насчитывает я попросила дать мне номер человека который этим занимаеться не чего мне небыло предоставлено и тогда я отказалась платить задолженность по кредиту пока мне необьяснят от куда у меня взялась такая задолженность прошло 8 лет и они только сейчас вспомнили о моей задолжности имеют ли они право требовать с меня выплатить долг 8 летний давности и без всяких обьяснений

Дополнительно Договор с картой мне не прислали на руках у меня его нет и в нем я нерасписывалася карту октивировала по телефону