Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Агенство недвижимости
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,обратилась в агенство недвижимости чтоб найти 1-Ую квартиру(снять),заключила с ними договор и заплатила 3500тыс руб,девушка в этот же день дала мне на просмотр две квартиры в которые я должна была только перед показом заранее позвонить и уточнить время,и потом должны были приходить смс оповещения о еще возможных вариантах в итоге в этот день я пыталась дозвониться до тех квартир и ни кто трубку не брал,дозвонилась до одной и то оказалось что женщина ее как бы сдает но может в любой момент продать а зато в агенстве нам сказали прям что сдают там все хорошо в квартире,и на следующий день я решила идти и расторгнуть с ними договор и чтоб они мне вернули деньги мне пришло первые две смс с квартирами я ради любопытства попыталась туда позвонить и там так же было или не доступно или трубку не брали,в итоге я пришла в агенства подошла к директору она сказала что напишите заявление с причиной и в течение от 1-10 дней мы вам позвоним и вернут деньги или нет это решает какой то юрист помогите пожалуйста скажите вернут они мне деньги??что надо сделать?
Здравствуйте, Екатерина! В данном случае для расторжения Договора Вам необходимо подать заявление о расторжении Договора в офисе Исполнителя по Договору.
Особых причин для расторжения Договора не требуется (статья 32 Закона России «О защите прав потребителей»). Достаточно Ваших воли и волеизъявления.
Внесённая Вами по Договору денежная сумма должна быть Вам возвращена за вычетом фактически произведённых Исполнителем расходов (при наличии таковых).
Здравствуйте, Екатерина.
если вы написали претензионное письмо и обосновали свои требования ненадлежащим исполнением обязанностей по договору, что выразилось в невозможности использования контактов полученных от агентства и утратой интереса в получении подобной информации я думаю было бы проще вернуть Вам деньги. Однако если решение будет отрицательным предлагаю смело предупредить о намерении обратиться в суд и расторгнуть договор в судебном порядке.