Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сомнительные пункты в договоре оказания услуг
Заключила договор оказания услуг с агентством недвижимости. Оплатила услуги. Встреча с наймодателям не состоялась по непонятным причинам. Только сейчас обнаружила сомнительные пункты в договоре оказания услуг. Что мне делать? Как вернуть деньги? как себя вести?
5.3. В случае, если Исполнитель в течении тридцати календарных дней предоставлял Заказчику ИНФОРМАЦИЮ один раз и тем более неоднократно, и Заказчик при этом не воспользовался данной ИНФОРМАЦИЕЙ по своей вине, то Исполнитель считает выполнившим свои обязательства перед Заказчиком.
6.2. В случае досрочного расторжения договора оказания услуг по соглашению сторон, по вине или инициативе нанимателя/арендатора (п.2.2.3), по обстоятельствам, не зависящим от оказанных услуг Исполнителем, оплата услуг Исполнителя НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
2.2.3. В течении срока действия настоящего договора не предпринимать каких-либо действий лично (т.е. остался на прежнем месте жительства), или через посредников, третьих лиц (другое агентство, друзья) по вопросам найма / аренды жилья.
Олеся, вам необходимо грамотно составить уведомление-претензию о расторжении договора, которое направить в адрес АН. Данные пункты Договора противоречат закону о защите прав потребителей и нарушают ваши права как потребителя.
Если необходима помощь в составлении уведомлении-претензии со всеми ссылками на нормы и законы-пишите и высылайте Договор, все оформим
Здравствуйте, Олеся! Вы вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке на основании статьи 32 Закона России «О защите прав потребителей». Данная норма Закона носит императивный характер и действует даже в том случае, если Договор содержит иное условие
Для расторжения Договора Вам необходимо написать заявление в офисе Исполнителя либо направить по адресу Исполнителя заказное письмо с уведомлением о вручении. Уплаченная Вами денежная сумма должна быть Вам возвращена за вычетом фактически произведённых Исполнителем расходов.
Олеся доброго времени суток!
Если никакие документы о получении информации с адресами и контактами, а также акты оказанных услуг не подписывали, то стоит поспорить с ними и подать рекомендуемую коллегами претензию — требование о возврате средств.
Зная практику местных АН, возврат средств редко добровольно происходит.