Продажа дома по доверенности

Здравствуйте, уважаемые специалисты! У меня следующий вопрос: моя знакомая решила продать дом, но, в связи с пожилым возрастом, решила, что лучше будет, если она поручит это своим хорошим знакомым. Сын знакомых, с отличием закончивший юридический факультет, получил от нее генеральную доверенность. Затем он продал дом своей матери. А моя знакомая потеряла дом и так и не увидела денег от его продажи. Что можно сделать в этой ситуации? Она пенсионерка (63 года), живет на пенсию.

Спасибо!