8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественный товар

Здравствуйте. 3 декабря 2012 г. я купила швейно-вышивальную машину Husgvarna Rubi за 91900 руб. На данный момент, в течение прошедшего времени со дня покупки, машина в пятый раз отправлена в ремонт. Ломается каждый раз все разное. Я устала таскать ее в ремонт, никакого удовлетворения от ее работы не получаю.

Еще один нюанс: в гарантийный талон при продаже продавец написала срок гарантии 12 месяцев, при первой сдаче в ремонт (это произошло на 6 день после покупки), после досконального изучения гарантийного талона, я увидела, что там напечатано: гарантийный срок-24 месяца со дня продажи. Это как понять продавца? В мастерской ремонтируют ее пока бесплатно. Гарантия скоро кончается, а надежды на то, что она больше не сломается - никакой. Так вот, что мне в этом случае делать, могу ли я ее обменять, так как денег, потраченных на этот хлам жалко и испорченных нервов не вернуть?

Показать полностью
, Ирина, г. Уфа
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Технику весом более 5 кг. в ремонт должен забирать сервис.

Гарантию дает производитель, продавец не может ее занижать.

Обменять или сдать можете, если ремонтируют более 45 дней или суммарно ремонт длится более 30 дней в течении каждого года гарантии.

Успехов.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 29.10.2014