Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Срок ответа на запрос к юридическому лицу от физического
В течении какого времени (в какой срок) ОАО "Сбербанк Росси" должен ответить клиену (физическому лицу) на письменное зарегистрированное обращение? Каким правовым актом это регулируется?
, Наталья Гришина, г. Самара
Александр Березин
Напрямую это законодательством не урегулировано, но можно по аналогии оттолкнуться от ст.12 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 27 июля 2010 г. №2006-ФЗ. Таким образом срок рассмотрения обращения можно считать 30 дней со дня получения обращения.
Как правило в такой срок рассматриваются любые обращения граждан коммерческими организациями, но ответственности за нарушение такого срока или не дачи ответа нет.
Не забудьте оценить ответ и оставить о нем свой отзыв.