8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Отопление в многоквартирном доме

Здравствуйте! Я живу в г. Грозном, во время войны наш дом был разрушен и при восстановлении в моей квартире установлены батареи, состоящие из двух секций. во всех комнатах и кухне, квартира 3-х комнатная... а теперь "Теплосеть" выставляет мне счета на 100% оплату отопления, нет приборов учета тепла ни общего на дом и в квартире. Комиссия с "Теплосети" и ПУЖКХ составили акт, о том, что в квартире только двухсекционные батареи. Должна ли я производить 100% плату за тепло?

, Раиса, г. Грозный
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. 

Теплоснабжение расчитывается не от секций батарей установленных в квартире, а от объёма произведённого и поданного ресурса, то есть грубо говоря у Вас может и по 1 секции стоять, главное чтобы само тепло подавалось исправно и доходило до потребителя в допустимых пределах температуры при входе в дом. Вот в этом случае можно требовать перерасчёта. А от секций не зависит. 

Из Вашего вопроса не видно нарушений именно по теплоподаче, так что всё правомерно. 

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354(ред. от 14.11.2014)«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

54. В случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса, использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее — использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется исходя из показаний прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии определяется по удельным расходам такого коммунального ресурса на производство единицы тепловой энергии на цели отопления или единицы горячей воды на цели горячего водоснабжения.

1
0
1
0

Если температура ниже, в таком случае Вы вправе требовать от ресурсоснабжающей организации (в претензионном порядке) перерасчет.

Митрохин Игорь Игоревич

Так то оно так. Но не совсем. перерасчёт будет, но не всегда, ведь температура может быть пониженной не только из за секций батарей. Если сами секции не обеспечивают тепло в квартире из за их недостаточности? Или же квартира в ненадлежащем состоянии? Здесь не УК выставляет счёт, а непосредственно ресурсник. 

теперь «Теплосеть» выставляет мне счета на 100% оплату отопления,

Раиса

О каком перерасчёте Вы ведёте речь, если подача тепла будет в норме, а дело в самой недостаточности секций или старости дома? Какой с ресурсника спрос? Так что вот эти утверждения:

Вот если не обеспечиваются нормативные требования по температуре в Вашей квартире, то это повод для перерасчета данной коммунальной услуги.

Васильев Сергей

И особенно:

Если эти двухсекционные батареи отопления не могут обеспечить надлежащий температурный режим тогда ни о какой 100 % оплате идти речи быть не может.

Митрохин Игорь Игоревич

Извините не верны. И в суде любой грамотный инженер теплосети обоснует, что они ни при чём, а виноват собственник. 

Вот если установят факт недотопа, то тут вопросов нет, будет перерасчёт. 

0
0
0
0

Если Вас не устраивают батареи в квартире по причине их неисправности, то это повод написать заявление в обслуживающую дом организацию (управляющую кампанию) с просьбой отремонтировать их либо заменить, так как батареи относятся к общему имуществу.

Васильев Сергей

С этим согласен на 100%, 2 секции не основание требовать перерасчёт. 

Вам советую подать заявление в Вашу УК о замере температурного режима и подать на перерасчёт, если он не соответствует нормативу. А дальше уже УК должна разобраться в причинах понижения температуры в кв. И или сделать перерасчёт или отказать.

0
0
0
0
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Лариса!

Не совсем понятен вопрос: что значит 100 % оплаты за тепло?

Если установленные батареи отопления, состоящие из двух секций, обеспечивают нормальную температуру квартиры, требования об оплате 100 % мне представляются правомерными. Приборы учета тепла, о которых Вы пишете, крайне редко устанавливаются и многие даже не знают, что они из себя представляют.

0
0
0
0

«Комиссия с „Теплосети“ и ПУЖКХ составили акт, о том, что в квартире только двухсекционные батареи».

Размер оплаты за отопление не от количества отопительных секций зависит, а от температурного режима в квартире. Попросите эту комиссию проверить температурный режим в квартире с составлением соответствующего акта и из этого исходите. Если температурный режим не будет соответствовать нормам (коллеги выше привели эти нормы), тогда в ПУЖКХ нужно написать претензию с требованием возврата излишне уплаченных Вами денег за отопление или зачета этих излишков по предстоящим платам. Если излишне уплаченная сумма для Вас представляется внушительной, а ПУЖКХ отклонит Ваше требование, можно истребовать эти деньги в судебном порядке.

0
0
0
0
Игорь Игоревич Митрохин
Игорь Игоревич Митрохин
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Раиса. Большое значение имеет тмпература в квартире во время отопления в зимний период. Если эти двухсекционные батареи отопления не могут обеспечить надлежащий температурный режим тогда ни о какой 100 % оплате идти речи быть не может.

В соответсвии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 

Обеспечение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000)допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускаетсяза каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

Если температура ниже, в таком случае Вы вправе требовать от ресурсоснабжающей организации (в претензионном порядке) перерасчет.

0
0
0
0
Сергей Васильев
Сергей Васильев
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Как справедливо отметил коллега, теплоснабжение рассчитывается не от секций батарей установленных в квартире, а от объёма теплоносителя, поданного в многоквартирный дом. Расчет коммунальной услуги «отопление» производится по площади квартиры и совершенно не зависит от количества секций в батареях. Вот если не обеспечиваются нормативные требования по температуре в Вашей квартире, то это повод для перерасчета данной коммунальной услуги. А они (нормативы) следующие:

Приложение N 1 к Правилам
предоставления коммунальных услуг
собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных
домах 
и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.

Обеспечение
нормативной температуры воздуха <7>:


в жилых помещениях
не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20

допустимое
превышение нормативной температуры — не более 4 °C;

допустимое
снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C;

снижение
температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов)
не допускается

за каждый
час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение
расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за
коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента
размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к
Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

С Уважением, юрист

Сергей Васильев

иса

0
0
0
0

Должна ли я производить 100% плату за тепло?

Раиса

Исходя из изложенной в Вашем сообщении ситуации — да, должны.

Если Вас не устраивают батареи в квартире по причине их неисправности, то это повод написать заявление в обслуживающую дом организацию (управляющую кампанию) с просьбой отремонтировать их либо заменить, так как батареи относятся к общему имуществу.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. ПП РФ №491 от 13.08.2006 г.

6. В состав общего имущества включается внутридомовая
система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и
запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии,
а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Если батареи исправны, но они Вам всё равно не нравятся, то можете заменить их за свой счет.

С уважением, юрист

Сергей Васильев


0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета, если это ошибка УК?
Добрый день. В жилом доме не выставлялись счета за холодную воду 2 с половиной года , передача показаний невозможна . Счета ранее выставляла управляющая компания, но после её смены , холодная вода попала, после обращения в УК , оказалось, что договор с мосводоканалом был заключен только в конце августа 2025 года . Теперь пришли платёжки (от управляющей компании ) где за холодную воду требуют от 70 000 до 120 000 р. (В многоквартирном доме счета у квартир оказались разными) . Люди не могут передать показания счётчиков, т.к. дом отключён от системы сбора данных, по причине отсутствия поверки счётчиков в подвале . Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета , если это ошибка УК ?
, вопрос №4776164, Даниил, г. Москва
Земельное право
Продал квартиру в Москве 2, 5 года назад 2023г В ноябре 2025 года получаю квитанцию по долгам за отопление за 1 месяц и + пени по настоящее время
Продал квартиру в Москве 2,5 года назад 2023г В ноябре 2025 года получаю квитанцию по долгам за отопление за 1 месяц и + пени по настоящее время. Ранее квитанций официально не получал. Права ли УК или я оплачиваю только долг по отоплению а пени не плачу.
, вопрос №4775539, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Есть запись с камеры, могу ли обратиться в полицию и как правильно оформить?
Соседка выключила мой котел для нагревания машины. Котел проведен в мою квартиру, выключатель выведен из окна на улицу. Живу в многоквартирном доме, у многих такие же системы нагрева тк живем на севере. С этой соседкой у нас конфликт, видимо пытается мстить. Есть запись с камеры, могу ли обратиться в полицию и как правильно оформить?
, вопрос №4774894, Юши, г. Москва
Семейное право
Имеется ли по данному вопросу судебная практика?
В 2010 заявителем был заключен брак. В браке совместно с женой был заключен договор долевого участия о финансировании строительства жилого помещения в строящемся многоквартирном доме (по ½ доли каждым). По договору произведена полная оплата. В 2011 году дом введен в эксплуатацию, участниками подписан акт прима-передачи квартиры. Вместе с тем, участники в Росреестр не обращались и право собственности не регистрировали. В 2012 году брак был расторгнут. Раздел имущества не производился по причине его отсутствия. В 2013 году заявителем были поданы документы в жилищно-бытовую комиссию с целью постановки на учет для получения единовременной социальной выплата для строительства или приобретения жилого помещения. В связи с тем, что заявитель удовлетворял установленным требованиям от был поставлен на учет. После этого бывшая жена обратилась в суд, представила подтверждающие документы, о том, что полностью оплатила все обязательства по договору долевого участия, из средств полученных до вступления в брак. Получила решения суда о признании ее единственным собственником данного объекта недвижимости и на основании решения суда зарегистрировала право собственности на себя. Вопрос: Относится ли к намеренному ухудшению гражданином своих жилищных условий, предусмотренному ст. 53 ЖК РФ, уклонение от регистрации права собственности на приобретенную им жилую недвижимость? Являются ли указанные действия заявителя по уклонение от регистрации права на недвижимость намеренным ухудшением своих жилищных условий? Имеется ли по данному вопросу судебная практика?
, вопрос №4774655, Кирилл, г. Нижний Новгород
Недвижимость
Они считают по нормативу индивидуального жилого дома
Здравствуйте. Здание единое, крыша, несущие стены, свет, газ проходят по фасаду всего здания. В этом здании проживают 4 семьи-собственники. У каждого свой вход, свой адрес,например, ул. Победы 80а/1, ул. Победы 80а/2 и т.п. Вышелсудебный спор с цэб. Они считают по нормативу индивидуального жилого дома. В выписке егрн написано часть жилого дома. К чему все таки относится данное здание. ИЖД или же многоквартирный дом.
, вопрос №4774239, Мила, г. Волгоград
Дата обновления страницы 26.11.2014