8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нарушение статьи 20

Я сдал в гарантийный ремонт СЦ планшет.

3.04.2013 написал в СЦ заявление на время ремонта, чтоб мне предоставили планшет со статьёй 20п.2 о защите прав потребителя.

6.04.2013 мне в СЦ предоставили планшет который не обладает этими же основными потребительскими свойствами что сдан мною на гарантийный ремонт.(то есть меньше размером памятью, дисплеем в два раза и отсутствие камеры, тех.хакрактеристики по паспорту отличаются)

Я отказался брать и написал претензию, почему меня не устраивает планшет. Но работник СЦ отказал мне выдать другой планшет.

и так уже прошло 6 дней по статье 20п.2 , а 8.04.2013 я, позвонив в СЦ, мне со слов работника: отказана в ремонте не гарантийный случай (но письменно это пока не подтверждено)

При покупки гарантийный талон мне не был выдать, а в чеке написано 1 год гарантии.

Подскажите что делать? Куда обратится?

Показать полностью
, Роман Ханмурзин, г. Астрахань
Арина Майорова
Арина Майорова
Юрист, г. Москва

Добрый день.Вам должен быть выдан письменный ответ на претензию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Подскажите, нарушением чего является данный факт?
Для подготовки апелляции. Подскажите такой вопрос. Является ли нарушением УПК или иного закона тот факт, что свидетель на суде дал показания о том, что он ни разу не был в здании полиции (следствия), получил текст своих свидетельских показаний по электронной почте, подписал их и передал с его слов "сам не помню кому". Подскажите, нарушением чего является данный факт?
, вопрос №4388906, Никита, г. Москва
Уголовное право
Неделю назад я написала заявление в полицию с просьбой возбудить уголовное дело по статьям: травля, клевета и нарушение тайны личной переписки
Добрый день! Добрый день! Неделю назад я написала заявление в полицию с просьбой возбудить уголовное дело по статьям: травля, клевета и нарушение тайны личной переписки. Ситуация: человек выложил в публичное сообщество (в телеграме) мои данные, а также медиафайлы из личной переписки без моего согласия. Сопровождая это оскорблениями. У меня есть скриншоты, а также свидетели, которые видели эти публикации. Вопрос: если человек удалит эти публикации из своего телеграм-канала, могут ли правоохранительные органы осудить меня за лжесвидетельство? В заявлении я указала ссылки на эти сообщения. Пока что вопрос с заверением данных публикаций затягивается.
, вопрос №4388666, Алиса, г. Иркутск
Побои
Я общалась с учителем, и она отправила скриншот переписки моей маме, является ли это нарушением статьи 138 УК РФ
Я общалась с учителем, и она отправила скриншот переписки моей маме, является ли это нарушением статьи 138 УК РФ
, вопрос №4388195, Софья, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Что является нарушением закона а в частности 19
Здравствуйте, извиняюсь , за копипаст, просто нигде бесплатно не отвечают, лень уже переписывать. покупал товар на яндекс-маркете "Суть в том, что я хочу вернуть товар надлежащего качества, но прошло больше 7ми дней. согласно п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара." Магазин отказал в возврате, ведь у них есть подпись, что я был ознакомлен с условиями возврата. ТОлько вот подпись не моя, а курьера, в чем мне любезно призналась сама поддержка. что является нарушением закона а в частности 19.23 КоАП. Что так же сделало невозможным мой возврат из-за чего я понес материальный и моральный ущерб. мне перестали отвечать в поддержке и во всех каналах полный игнор, хотелось бы узнать могу ли я привлечь к ответственности и курьера и компанию и получить назад свои деньги?
, вопрос №4387861, Виталий, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Муж освободился в 2018 г, за семь лет не одного пропуска на отметку, нарушения, привода, а в этом месяце забыл, что будет?
Муж освободился в 2018 г, за семь лет не одного пропуска на отметку, нарушения, привода, а в этом месяце забыл, что будет?
, вопрос №4387060, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 11.04.2013