8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Борьба с коллекторами

Добрый день! Моя мама брала кредит на себя, но платила знакомая, потом доплачивала мама кредит, у нее остались квитанции только маминых платежей. Ренессанс банк продал договор в Восток Финанс ( по отзывам редкостные мошенники). Теперь они ее изводят звонками с угрозами и так так далее. Почитала что они не имеют никакого права на ведение дело, сидят на украине, в общем шарашкина контора. У мамы нет справки о закрытии кредита, мы пойдем ее получать на днях. Что дальше делать с коллекторами??? Спасибо большое. Кредит брали в том году, закрыли в августе 2014 г.

, Юлия, г. Москва
Евгений Генов
Евгений Генов
Юрист, г. Красноярск

Добрый день! Предоставить в коллекторское агенство справку. Если будут в дальнейшем беспокоить обращайтесь в полицию. Плюс можно в суд подать иск на моральный ущерб, в связи с теми потрясениями что испытала мама за период их работы.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва

А если у нее есть какой-то долг, банк все равно справку даст? Я просто впервые встречаюсь с коллекторами, лично сама брала кредиты и все нормально было. а тут мама попала, уже нервы все измотали ей. Спасибо.

Вас же именно этот кредит интересует. По данному кредиту если он погашен банк обязан выдать справку независимо от других кредитов.

0
0
0
0
Алексей Евсеев
Алексей Евсеев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Юлия.

Что дальше делать с коллекторами???

Посылать в суд.

Удачи вам.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва

Они ей названивают. Мне тоже стали звонить, хотя номер ни кто не оставлял. Я их посылаю, но она не может ...

Они ей названивают. Мне тоже стали звонить, хотя номер ни кто не оставлял. Я их посылаю, но она не может ...

Обратитесь в полицию по факту вымогательства. Подайте жалобу в банк. Отзовите согласие на обработку ваших персональных данных. Подайте жалобу на банк в ЦБ РФ. Вариантов тут много.

Готов помочь с составлением необходимых документов. Пишите в чат.

Удачи вам.

1
0
1
0
Андрей Чухин
Андрей Чухин
Юрист, г. Саратов

Добрый день.

Если данный кредит Вами погашен, вы можете получить справку в банке и направить её коллекторам, они прекратят звонки. Со звонками можно бороться несколькими способами либо занести телефоны коллекторов в чёрный список либо просто не отвечать. Следует заметить, что звонить коллекторы могут только в определённый промежуток времени с 8.00 по 22.00, если звонки будут в неустановленное время можете написать заявление в полицию о признаках преступления «хулиганство». На угрозы внимание можно не обращать — коллекторы не имеют полномочий на взыскание задолженностей кроме звонков. Подавать в суд я Вам не рекомендую, потратите много сил, нервов и средств, компенсацию суд Вам присудит копеечную

С уважением.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва

Да, это я все знаю прекрасно, что они не имеют право ни на что, тем более у них нет доверенности на ведения кредита. Если мне они звонить будут где залезут, там и слезут, маму жалко, уже на успокоительных. Я ей все объясняю, что б не переживала, но они все равно названивают. Подскажите, некоторые советуют даже домашний номер поменять, она именно домашний оставила. Мы подозреваем, что у мамы есть задолженность не большая, из-за этого и попали к коллекторам.

Если есть задолженность  — коллекторы будут надоедать( это их работа). Домашний номер менять — неосмотрительно, купите ей телефон с определителем номера стационарный и забейте коллекторов в чёрный список.

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Сбербанк достал звонят и пишут от их имени мошенники или коллекторы, но он сначала оформил заявление на наследство, а потом заявление на отказ
После смерти сына у него остались долги по кредиту, мы были у нотариуса для отказа от наследства т. к. сбербанк достал звонят и пишут от их имени мошенники или коллекторы, но он сначала оформил заявление на наследство, а потом заявление на отказ. Это нормально?
, вопрос №4854977, Наталья, г. Москва
Кредитование
Я участник СВО с 26.12.2024г
Займ в 2016 г. Коллектор получил судебный приказ. Возбуждено ип. Я участник СВО с 26.12.2024г. по 20.04.2025г.насколько правомерно ип
, вопрос №4854779, Сергей, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли как то оспорить данную ситуацию?
У бабушки была кредитная карта банка Русский стандарт в 2006 году, по ней мои родители взяли кредит на машину в 150 000. Платили исправно 1,5 года, потом не смогли и в 2011 году их кредит передали коллекторам. Коллекторы поделили остаток кредита на 12 месяцев и родители все выплатили. Чеки выцвели, никаких выписок не осталось. В 2016 году вышел закон о коллекторах и те, продали кредит обратно банку, не сообщив об его уплате. В 2022 у бабушки был суд и банк хотел снова взыскать с нее деньги, но банк проиграл суд по сроку давности заема. Выписку бабушка с суда не взяла. Сейчас в 2026 она должна получить выплату за смерть мужа на сво, банк объявился и потребовал уплату долга. Оказывается они отправляли письма на адрес, где она не живет и не прописана много лет уже. Потом они провели суд без нее. Ей должны были арестовать счета в течение 4 суток, поэтому она взяла в долг и выплатила им 154 000,60. Можно ли как то оспорить данную ситуацию? И что вообще лучше предпринять
, вопрос №4853575, Ильвира, г. Москва
1150 ₽
Уголовное право
Нужен адвокат для сопровождения и оказания юридической помощи в качестве защитника опрашиваемого лица на
Нужен адвокат для сопровождения и оказания юридической помощи в качестве защитника опрашиваемого лица на встречу с сотрудниками ОБЭП (Отдела по борьбе с экономическими преступлениями, ныне часто — УЭБиПК) по уголовному делу (поступил вызов на опрос).
, вопрос №4853230, Ольга, Красноперекопск
Дата обновления страницы 03.12.2014