Невыполнение заказа

Ирина, добрый день!  Подавайте заявление в суд о возврате денежных средств в связи с нарушением договорных условий ( на основании ст.309, 310 ГК РФ) 

После вынесения решения о взыскании денежных средств возьмите исполнительный лист и передайте судебным приставам. Они найдут должника.

Статья 309. Общие положения

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В полицию по ст159 УК РФ-иск заявите в рамках уголовного дела-пошлиной не облагается