Доверенность на получение пенсии в банке

Папе 82года ,не слышит,не совсем вменяем.Не может расписаться.Доверенность не оформляют.т.к. он не может сказать свою фамилию и имя.Говорят ,что нужно оформлять опекунство.Но за ним ухаживает жена и я помогаю.Вроде бы и не нужна опека в той форме,какая она предполагается через суд.Но как получать пенсию.