Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор купли-продажи с диагностическим центром
26 ноября подписала кредитный договор на пользование услугами диагностического центра "АРИЭЛЬ" .На 64 тысячи в течении 3 лет.Пришла через два дня расторгнуть его.Подписала необходимые документы.Причём согласились сразу.Обещали рассмотреть документы до 12 декабря.Звонила несколько раз-или не отвечают,или обещают перезвонить.Понятно,что терять клиента они не хотят и не так это просто-соскочить с крючка. При заключении договора(через Восточный Экспресс Банк) банк перечисляет на счёт центра деньги за клиента.Банк закроет счёт только при предъявлении письменного уведомления о том,что компания возвратит деньги банку. Поеду в офис завтра.Не уверена,что добьюсь письменного заявления. Кем я могу их припугнуть? И куда следует обратиться за помощью при возникновении сложностей? Услугами не пользовалась,косметических средств никаких не покупала. Первый платёж должен быть 25 декабря.
адрес электронной почты kolosovagalya2013@yandex.ru
Здравствуйте!
Пишите письменную претензию о расторжение договора на основании следующий статьи закона «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам обязаны расторгнуть договор и вернуть деньги в течении 10 дней.
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 31]
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Если Вам откажут или оставят Вашу претензию без ответа, то обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.
Удачи Вам!
Галина, добрый день! Процедура расторжения договора купли продажи и кредитного договора должна быть прописана в самих договорах. Но они не должны противоречить ст.32 закона О защите прав потребителей, которая дает Вам право расторгнуть договоры в любое время.
Внимательно просмотрите условия расторжения договоров. Если тянут, то можете обратиться с жалобой на продавца и на банк в Роспотребнадзор.
А затем в суд. Но для суда Вам понадобиться помощь юриста. Другая сторона, вероятно, имеет юриста ( и банк тоже) и соревноваться с ними в суде Вы не сможете.
С уважением, Богаченков