Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Кража денег с карты

сбербанк о спороной операции не в мою пользу.Якобы деньги через мобильный банк подтверждались с моего номера.Я не получал никаких смс.Куда дальше обращаться и есть ли смысл.Случай мой соответственно не первый

15 декабря 2014, 10:35, анатолий,

кража денег с карты

Евгений Генов

Юрист, г. Красноярск

Добрый день! В полицию по факту мошенничества либо с расчетными картами либо в сфере компьютерной информации, в зависимости от обстоятельств дела. Предоставляйте доказательство того что не были уведомлены, пусть отслеживают операции которые проводились по вашей карте.

15 декабря 2014, 10:40

Евгений Афанасьев

Юрист

Уважаемый Анатолий. По описанию Вашей проблемы мало что можно понять. Но все таки попробуем.

1. Если я правильно понял, то деньги были списаны со счета на который оформлена банковская карта. К банковской карте у Вас подключён мобильный банк. Вопрос: в мобильном банке указан Ваш настоящий номер телефона (действующий), или какой-нибудь старый. (Например вы потеряли телефон с сим картой и купили себе новую сим карту с новым номером, или поменяли сим карту и т.д.).

2. Если к мобильному банку подключён ваш старый номер(которым вы не пользовались очень давно, либо утеряли), или вообще вам незнакомый номер то незамедлительно обращайтесь в полицию со всеми документами из банка.

(Если вы долгое время не пользуетесь сим картой, то вас отключают от оператора, и ваш номер сим карты присваивают другой сим карте. И получается, что смс сообщения приходят новому владельцу номера, который и переводит ваши деньги. Обычно граждане не задумываются, что необходимо уведомлять банк о смене номера. Это распространенная ситуация.)

3. Если номер телефона действительно ваш (действующий), то возьмите у Вашего оператора распечатку о проведенных Вами звонках, а так же различных ussd запросах, смс сообщениях.

4. Если оператор предоставит вам распечатку, где действительно будет указано, что с Вашего номера подтверждались запросы на перевод денежных средств, то значит кто то из вашего окружения пользуется вашим телефоном.

5. Так же в банке вы можете узнать куда именно переводились деньги, на какой счет. Обычно с мобильного банка вы можете провести самые малые операции, типа пополнить счет на сотовом телефоне и т.д., поэтому сотрудникам банка не представить труда предоставить вам эту информацию, естественно по вашему письменному запросу.

6. Если вы не нашли причину перевода денег, то со всеми документами обращайтесь в полицию.

15 декабря 2014, 11:02

Похожие вопросы

Уголовное право

Мы подумали, что дело в карте, ее якобы могут не принять (обычная карта Сбера мир), дала ей озон карту, та

Здравствуйте, хотелось бы узнать есть ли шанс вернуть деньги. Я занимаюсь оказанием услуг в сфере таро, мне написала женщина, попросила дать ей ответы касательно финансов, но предупредила, что перевести она сможет только через приложение Золотая корона, т.к сейчас находится в Турции. Столкнулась с этим впервые, сначала решила почитать про это приложение, ничего подозрительного не увидела, скинула ей реквизиты для оплаты, она дала номер платежа и скинула файл, который нужно скачать. Повторюсь, прежде с этим не сталкивалась, поэтому подумала, что так и должно быть, по итогу перевод на карту так и не получила. Мы подумали, что дело в карте, ее якобы могут не принять (обычная карта Сбера мир), дала ей озон карту, та сказала, что не поддерживает (а вот на озоне денег кстати не было, в отличии от Сбера) Попросила помощь у подруги, та согласилась мне помочь, в итоге, что с моей, что с ее карты списали деньги, которые для нас являются приличной суммой, ведь мы упорно копили. Я сразу же пошла интересоваться к клиентке, мол что происходит, она удивилась и сказала написать в поддержку, пыталась сама в целом поддержать, а по итогу удалила аккаунт. Карты мы заблокировали и перевыпустили, в течение дня собираемся идти писать заявление в полицию. Всю переписку, ее никнейм и фото я заранее сохранила, т.к почуяла неладное, также обращалась поддержку приложения и сбербанка.

09 января, 22:51, вопрос №4386692, Ульяна Карпова, г. Иркутск

1 ответ

Уголовное право

Что будет за мелкую кражу например жвачки?

09 января, 20:35, вопрос №4386597, Кирилл, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Добрый вечер В 23 году продала карту, в 24 году в ноябре приезжали из другого города следователи по

Добрый вечер В 23 году продала карту, в 24 году в ноябре приезжали из другого города следователи по мошенничеству, опрашивали в качестве свидетеля Ситуация такая, что мои друзья занимались этим делом и мне предложили, в тот момент сильно были нужны деньги, продала карту, отдала же её своим друзьям, а в ноябре 24 как раз узнала от сотрудников полиции, что там проходили большие суммы, мы с ними взяли выписку из банка, денег на счету нет, я их не видела и ничего о них не знала, что мне грозит

08 января, 20:56, вопрос №4385265, Дарья, г. Иркутск

1 ответ