Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора страхования при покупке товара
При продаже смартфона в магазине сотовой связи "Связной" был навязан договор страхования (было сказано, что это дополнительная гарантия) на два года. Взяли 949 руб. при цене товара в сумме 7990 руб. Договор предусматривает страховой только в случае пожара. С момента покупки прошло 10 дней. Как можно расторгнуть договор и вернуть деньги.
Здравствуйте, Елена!
Вы можете для начала написать претензию, с требованием расторгнуть договор страхования, так как он был Вам навязан.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 16]
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Если Вам откажут, то можете подать жалобу в Роспотребнадзор, а так же пробовать расторгнуть договор в судебном порядке.
Удачи Вам!
В дополнение к жалобе в Роспортебнадзор полезно написать аналогичную жалобу в ЦБ РФ. Данный орган наделен существенными полномочиями по привлечению страховщиков к ответственности и наложению на них значительных штрафов. Соответственно, дополнительный интерес со стороны ЦБ РФ к Вашей проблеме может существенно ускорить ее решение во вне судебном порядке.