Письма из организации CreditExpress

Здравствуйте.Я работал в одной строительной организации,официально,мне неотдали заработную плату за июль и отпускные,8 октября закончился сроный трудовой договор и попросили прислать заявление о том куда отправить мою трудовую книжку.Я отправил это заявление.Но до сих пор расчётные неполучил.В скором времени мне должны прислать трудовую книжку.Как мне поступить дальше?Есть ли возможность получить расчетные от этой организации?

Зравствуйте. Муж оформил кредит в банке, со страховкой от Ренессанс, через несколько дней обратился в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор страхования жизни. Ему было предложено отправить на адрес компании заявление на отказ через Почту России, что супруг и сделал. Спустя месяц, письмо так и не было доставлено адресату. После звонка на горячую линию Почты мы получили следующее объяснение от оператора: у Ренессанс есть договор с Почтой на оцифровку всех направленных страховой компании писем и данное письмо до сих пор на пути в оцифровочный центр. 30 дневный срок отказа от страховки прошел, теперь должна действовать совершенно другая схема со страховой. Вопрос в том, что если страховая, зная, что письмо не дойдет в нужные сроки,почему не предупреждает об этом своих клиентов? И правомерны ли такие сроки доставки и оцифровки заказных писем? Что делать в этой ситуации? Заявление на розыск письма тоже составлено, сроки ответа от почты тоже до 30 дней.