Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Коллекторы переходят границы или нет?
Здравствуйте! Мой супруг задолжал одному из известных банков сумму, на данный момент он договорился сделать реструктуризацию кредита, к сожалению полной суммы не оказалось. На его сотовый телефон после пары минут разговора с не очень вежливым человеком пришло смс-сообщение: "свинота, жди гостей по адресу (здесь адрес его регистрации, где проживает его мать)." Пришло смс с неизвестного номера, после звонка на него, человек говорил о переадрессации и что он тут не причем, но говорили они опять о долге. Как поступать в данной ситуации?
Добрый день!
В данной ситуации можно обратиться в полицию с заявлением, но состава преступления в их действиях я лично не усматриваю. К сожалению, работают коллекторы в основном подобными способами: угрозы, запугивания и пр.
Здравствуйте Нора.
Постарайтесь записывать все разговоры с коллекторами. Уточните, интересы какой именно компании они представляют. Пусть представятся и назовут полное наименование и юридический адрес представляемой компании. Так же спросите на каком основании к Вам обращаются они, а не банк.
Если угрозы продолжатся, обращайтесь в полицию и предоставьте записи разговоров.
Нора, добрый вечер,
Главное — Вы не обязаны общаться с коллектором. Если уж пришлось, в первую очередь предлагаете коллектору
представиться полностью Ф.И.О., назвать организацию, адрес организации, свою должность. Просите представить документы, на основании которых коллектор
действует. Например, прислать по почте. Нет документов — нет разговора. Положите трубку и больше не отвечайте. Позвонили с другого номера — тоже самое.Угрожают?! Заявление в полицию. Приехали домой?! Алгоритм тот
же самый, плюс включаете камеру и записываете. Нет документов? Тут же звоните в полицию и говорите, что неизвестные врываются к Вам и угрожают расправой.
Представили документы?! Предлагаете действовать законным путем — обратиться в суд, получить исполнительный лист и общаться с Вами через судебного пристава-исполнителя.
Несмотря на то, что Вы
имели неосторожность задолжать банку, Ваших прав Вас никто лишить не может.