Что делать
Здравствуйте! В ноябре нашу кредитную карту сбербанка взломали и отправили с неё на нашу симку 10000 МегаФон и 6000 на чужую сим карту мтс. Мы обратились в полицию, они нам прислали письмо что в возбуждении уголовного дела отказано за 1.отсутствием события преступления и 2. отсутствием состава преступления в действиях гражданина Ах..... Р.М. К кому нам лучше обратиться к прокурору или в суд. 10000 нам МегаФон обещал вернуть, а мтс отказались давать нам сведения, естественно. Если обращаться в суд не потратим ли мы больше денег, чем уже потеряли?
Муж написал заявление, они сказали рассмотрят, но деньги не вернут. Они должны нам дать письменный отказ?
Да, Вы вправе требовать получения официального ответа на ваше заявление.