Борис, здравствуйте! Банк нарушил ваши права на защиту информации о частной жизни, без вашего согласия использовал информацию о ваших персональных данных ( нарушение ст.24 Конституции РФ).
Вы вправе обратиться в Прокуратуру с требоваием привлечь к адинистративной или уголовной ответственности сотрудников банка, нарушивших ст 24 Конституции РФ и законодательство о защите персональных данных.
На отношения с банком распространяется действие закона «О защите прав потребителя». Допустив ошибку и заключив кредитный договор на основании недостоверной информации банк должен нести за это ответственность ( ст.29 закона «О защите прав потребителя.»)
Предъявите банку письменную претензию ( отправьте заказным письмом с уведомлением) В претензии потребуйте копии документов, на основании которых заключен кредитный договор и на основании ст.15 закона «О защите прав потребителей» потребуйте возмещения морального вреда.и, на основании ст. 29 потребуйте возмещения убытков и затрат на оплату услуги юриста за подготовку претензии Срок для ответа установите 10 дней. Если через десять дней не получите ответ, то за каждый день просрочки на ответ начисляйте пени 3% от суммы претензии. На оставление претензии без ответа и на не качественное обслуживание
со стороны банка напишите жалобу в Роспотребнадзор. После проверки банка Роспотребнадзором обращайтесь с иском в суд, взыскивайте моральный вред, пени и судебные издержки.
С уважением, Виктор Богаченков
в возбуждении уголовного дела по оформлению кредита на имя К. Бориса отказать за отсутствием в действиях неизвестного лица события преступления ,предусмотренного ст.159ч.1УК РФ
В данном случае важна не резолютивная, а мотивировочная часть постановления. Какие факты были установлены при проверке? Надо полагать, установлено, что кредитный договор подписан не Вами, а неким «неизвестным лицом». Для Вас именно это важно.