8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Долги по кредитам

Здравствуйте. У моего мужа в банке "Русский стандарт" долги по кредитам, у меня долгов нет, но сотрудники банка угрожают приезжать ко мне на работу, домой, постоянно звонят моим коллегам. Имеют ли они такое право? И что делать?

, Кемпель Ирина Александровна,
Виктор Богаченков
Виктор Богаченков
Юрист, г. Калининград

Ирина Александровна, здравствуйте! На отношения с банком
распространяется действие закона «О защите прав потребителя». Угрозы по
телефону со стороны банка, это некачественное обслуживание клиентов со стороны
банка. За некачественное обслуживание банк должен нести
ответственность на основании ст.29 закона «О защите прав потребителей.»

Предъявите банку письменную
претензию ( отправьте заказным письмом

с уведомлением) В претензии
потребуйте прекратить  необоснованные угрозы  

 по телефону,  расчет платежей по договору; на основании ст.15 закона
«О защите прав потребителей» потребуйте возмещения морального вреда.
На основании ст. 29 требуйте возмещения убытков и затрат на оплату услуги
юриста за подготовку претензии Срок для ответа установите  240 часов. Если через 240 часов  не получите ответ, то за каждый час просрочки на ответ начисляйте
пени 3% от суммы претензии. На оставление
претензии без ответа и на не качественное обслуживание со стороны банка
напишите жалобу в Роспотребнадзор. После проверки банка Роспотребнадзором
обращайтесь с иском в суд, взыскивайте моральный вред, пени и судебные
издержки.

Мужу посоветуйте написать в банк заявление о внесении изменений в кредитный договор и реструктуризации задолженности. Бланк заявления прилагаю.

 С уважением, Виктор Богаченков

1
0
1
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Вопрос такой живу в муниципальном жилье не приватизированом есть долг за кв и кредиты могут ли меня выгнать
Вопрос такой живу в муниципальном жилье не приватизированом есть долг за кв и кредиты могут ли меня выгнать. И платить мне не чем.....
, вопрос №4862912, Евгений, г. Санкт-Петербург
Банкротство
Когда понял что кредита мне больше не дадут из-за высокой нагрузки, решил подать на банкротство, т.к
Здравствуйте, я Индивидуальный Предприниматель. С 2021 года работаю в компании по созданию сайтов, как наемный сотрудник. Доход только от ЗП, предпринимательского дохода нет. В период с 2012 по август 2025 года жил с кредита на кредит: где-то по своей глупости, где-то из-за ошибок близких. В 2024 году к кредитам "подключились" и МФО. За год понабрал больше больше 25 штук. По итогу к августу 2025 года у меня скопилось около 1 млн. долга. Сейчас это примерно 1,5 млн. Когда понял что кредита мне больше не дадут из-за высокой нагрузки, решил подать на банкротство, т.к. в этом видел единственный выход. Пообщались с начальником - он мне повысил ЗП и мы решили что я буду постепенно выплачивать все долги. С сентября 2025 по текущий день моя заработная плата - 70 тысяч рублей. Я вношу платежи по договоренности с коллектором по трем МФО (они согласились зафиксировать мой долг и мы обговорили план погашения на 6 месяцев). Ситуация лучше не становится. Долги только растут, т.к. капают проценты. Я бы хотел подать на банкротство, но есть одна БОЛЬШАЯ проблема. Как-то давно… еще, наверное, в 2022 году, мы с работодателем по его просьбе обговорили и перечисляем мне на ИП деньги с его ООО по мною выставленным счетам. Суммы разные: от 30-200 тыс. рублей. Но эти деньги я не беру себе, а вывожу и плачу различным подрядчикам моего работодателя и прочим третьим лицам. Т.е. это фактически вывод средств из ООО неправомерным способом. Хотя по факту я получаю деньги, как ЗП, т.к. они идут по моим счетам и на мои выставленные акты работ. По факту я получаю - 70 тыс. рублей, а по приходам на ИП - от 100-250 в месяц. P.S. Работодатель оплачивает мои налоги (в т.ч. свыше 300 тыс. рублей) с этих сумм. Могу ли я оформить банкротство и не будет ли у меня проблем с анализом моих доходов и решением по банкротству из-за этих махинаций с выводом средств?
, вопрос №4862452, Дмитрий, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте, я оплатила долг по кредиту в июле 2025года, долг был передан коллекторам, всю сумму я погасила, но
Здравствуйте, я оплатила долг по кредиту в июле 2025года, долг был передан коллекторам, всю сумму я погасила, но в феврале 2026 коллекторы подали в суд на оплату этого же кредита, что мне делать, я позвонила в ооо ОЛАНД, это коллекторы, они мне сказали что это проценты, но за десять лет они мне ничего не начислили. Кредит был взят ещё в 2016 году
, вопрос №4861973, Анастасия, г. Кемерово
Взыскание задолженности
Должны ли мы платить пени по данному кредиту?
Добрый вечер, отец умер в апреле 2024,вступили в наследство через полгода, при вступлении ни о каких долгах и обременениях нотариус не сообщил. В 2025 начались звонки со сбера, что у отца есть невыплаченные кредиты. Пошли в банк, по фамилии и дате рождения, сказали нет такого заемщика. В конце 2025г.получили претензию уведомление от нотариуса другого, что отец, и указана другая дата рождения. Оказывается в банке ошибочно внесли другую дату рождения и поэтому ни нотариус, ни мы не могли ничего узнать. Должны ли мы платить пени по данному кредиту?
, вопрос №4861559, Ольга, г. Екатеринбург
Исполнительное производство
Скажите пожалуйста, можно ли списать эти долги или нет?
Здравствуйте, я вдова погибшего бойца на СВО, у меня есть долги по исполнительным листам, по кредиту взятому ещё до брака с погибшим супругом, исполнительные листы от коллекторов выкупивших мои долги. Скажите пожалуйста, можно ли списать эти долги или нет?
, вопрос №4861391, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 10.01.2015