Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я контактное лицо
Бывший муж брал кредит в банке, мы 1, 5 года в разводе, указал меня как жену контактным лицом, теперь он не платит, и все звонки поступают мне, я говорю что незнаю где он т.к. сама ищу его через приставов, а они говорят что пока он не заплатит звонки будут поступать, у нас с банком разные часовые пояса, они звонят даже ночью, за ночь 13 пропущенных, а у меня маленький ребенок, помогите, как мне от них избавиться?
Я контактное лицо Бывший муж брал кредит в банке, мы 1, 5 года в разводе, указал меня как жену контактным лицом, теперь он не платит, и все звонки поступают мне, я говорю что незнаю где он т.к. сама ищу его через приставов, а они говорят что пока он не заплатит звонки будут поступать, у нас с банком разные часовые пояса, они звонят даже ночью, за ночь 13 пропущенных, а у меня маленький ребенок, помогите, как мне от них избавиться?
Ольга
Если вам известно название и адрес банка, из которого вам звонят, вы можете направить письменную претензию на имя руководителя банка с требованием прекратить звонки, поскольку вы должником по кредиту не являетесь и данные действия банка являются злоупотреблением права. Если звонки не прекратятся, вы сможете написать жалобу в ЦБ РФ (что и нужно будет сделать, если претензия не поможет). Можно также попробовать самостоятельно позвонить в этот банк и поговорить с кем-то из менеджеров, уполномоченных принимать решения. Вам названивает служба безопасности банка, которая выполняет внутренние инструкции банка, «отрабатывая» должников-неплательщиков.
Согласно законуНе допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика
Поэтому даже если бы должник и проживал в вашей квартире, действия банка уже неправомерны.
здравствуйте,
попробуйте направить «в адрес» банка письменное заявление, примерный образец которого прилагаю (+вправе обратиться с жалобами в территориальные управления ЦБ и Роскомнадзора)
с уважением,
Елена