Отказ от услуг Ростелекома

Елена, Вам надо обратиться в Ростелеком с заявлением.

Написать заявление в офисе компании либо самостоятельно и направить почтой с уведомлением (желательно с описью).

Елена, с собой возьмите паспорт и св-во о собственности на квартиру, но в Ростелекоме Вам могут отказать, т.к. по идее, эта забота прежнего собственника, т.к. он заключал договор, и он должен его расторгнуть.