Бесплатный проезд

Во время отпуска сын получил травму-перелом обеих ног.Больничный закрыли 17 сентября.В этот же день поехали за билетом на поезд по бесплатке, но ближайший билет взяли только на 20 число, так как на данное направление поездов раньше не было.Заранее билет взять не могли, так как не знали когда именно выпишут после такой травмы. Сейчас в части заставляют выплатить наличными стоимость бесплатного билета, мотевируя тем, что есть приказ с округа если опоздал с отпуска-оплати билет, и при том наличными. Как быть?@ yandex.ru