Нет заявления о досрочном погашение кредита

Напишите письменную претензию в банк, где укажите, что гасили кредит досрочно.

Дождитесь ответа либо срока, в течение которого должен поступить ответ (1 мес.)

Обращайтесь в суд по тем же основаниям.

Здравствуйте, Оксана. Если Вы произвели полное досрочное погашение кредита, то никакие проценты по кредитному договору не должны начисляться. Возможно, Вы немного не доплатили и банк «накрутил» проценты и неустойки (пени и штрафы) на остаток долга. Для уточнения запросите в банке выписку по счёту (из неё Вы узнаете, остался ли какой-то долг после осуществления Вами погашения кредита). На будущее — после полного погашения кредита необходимо требовать справку (или иной письменный документ), подтверждающую полное погашение кредита и закрытие счёта.