Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен дубленки
Я купила 27 июля 2014 года дубленку.Надела ее 26 января 2015 г.в первый раз и на самой верхней петле,на видном месте порвалась кожа.Вокруг петли и дальше.Видимо кожа некачественная и нарушена технология пошива.Возможен ли обмен? У меня в чеке и приложении к нему написано,что гарантия 2 мес.Но я считала,что зимние вещи должны на весь сезон быть с гарантией.Имеет ли смысл обращаться в магазин?
Здравствуйте!
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Обратитесь с письменной претензией к продавцу.
Возможен ли обмен?
Юлия
Обмен возможен.
У меня в чеке и приложении к нему написано, что гарантия 2 мес.Но я считала, что зимние вещи должны на весь сезон быть с гарантией.
Юлия
Не обязательно гарантия должна быть на весь сезон, НО срок гарантии начинается с начала сезона.
Имеет ли смысл обращаться в магазин?
Юлия
Конечно имеет, если считаете, что это брак.
Успехов.