Добрый день!
Предполагаю, что у Вас заключен с Застройщиком договор участия в долевом строительстве (на основании ФЗ 214). Если это так, то в договоре у Вас должен быть прописан срок передачи Вам Квартиры по Акту приема-передачи. Именно от это срока рассчитываются все штрафные санкции, налагаемые на Застройщика. Вам совершенно правильно подсказали, что непременно нужно вести переписку с Застройщиком примерно в таком ключе: "… с нами заключен договор участия в долевом строительстве №… от _____, в отношении квартиры №___ в строящемся доме по адресу......., согласно условиям которого (п.№ договора) Ваша компания должны была сдать дом … года и передать нам указанную квартиру по акту приема-передачи к..........., однако до настоящего времени дом не сдан. Настоятельно просим Вас в письменном виде проинформировать нас о причинах нарушения вами условий заключенного договора и планируемых срока ввода дом в эксплуатацию… Также решите для себя, что именно вы хотите? если расторгнуть договор и вернуть деньги, то нужно начинать переписку с застройщиком в этом ключе и собирать все его ответы (или фиксировать отсутствие ответов на Ваши обращения) и готовиться взыскивать вложенные Вами денежные средства через суд. Второй вариант, это если дом уже построен хотя бы наполовину. В этом случае, как мне кажется, имеет смысл просто ждать, потому как обычно застрйщики рано или поздно но все же достраивают и сдают дома. или же меняется застройщик и все равно достраивается. Если у вас на руках зарегистрированный договор участия в долевом строительстве и вы исполняете по нему свои обязательства, то возможно, вам выгоднее будет дождаться-таки сдачи дома а уже потом, когда квартиру вам передадут по Акту, уже рассчитать сумму неустойки (статья 6 ФЗ-214) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. Как правило, получается очень большая сумма. Плюс, суды взыскивают с застройщика помимо неустойки за просрочку еще и 50% от невыплаченной суммы неустойки (по закону о защите прав потребителей). Поэтому Застройщику вначале необходимо будет написать письменную претензию с рассчетом неустойки за просрочку передачи квартиры, а затем, если он откажется от выплаты в добровольном порядке, в суде уже помимо неустойки (которую вы рассчитаете по ст. 6 ФЗ-214) взыскивать с него еще плюс 50% от этой суммы в качестве штрафа по Закону о защите прав потребителей.
С уважением,
Ширченко Екатерина, г. Дубна