Доброго времени суток. У меня подруга взяла кредит в банке и не платит за него. Коллекторы этого банка просто замучали меня звонками, в день по 8 раз. А она поменяла место жительства и сменила номер телефона. Подскажите пожпожалуйста, как мне выйти из сложившейся ситуации. Сил с ними разговаривать просто нет. Спасибо.
Ирина, здравствуйте! обратитесь с претензией к Банку описав вашу проблему с требованием прекратить звонки. Также можете обратиться в Роскомнадзор и написать жалобу в Центробанк. Но это при условии, что вы не являетесь созаемщиком/поручителем по данному кредиту.
Здравствуйте!
Если вы не поручитель по кредиту тогда вам следует письменно написать заявление тем кто от вас требует оплаты чтобы прекратили вам звонить и требовать с вас деньги. Если этого не произойдет то вы имеете право:
1. Написать в ЦБ РФ жалобу на банк
2. Обратиться в полицию с заявлением по ст.13.11 КоАП РФ
3. Обратиться в суд с иском об обязании не звонить вам и исключить ваши персональные данные из работы, а также взыскать моральный вред
С уважением Александр
здравствуйте,
если звонившие «представлялись»(«представляются») сотрудниками банка, попробуйте направить «в адрес» банка заявление, примерный образец которого прилагаю.
Если звонившие «представлялись» («представляются») сотрудниками коллекторского агентства, попробуйте направить жалобу «через» www.napka.ru/discussion/complaints/.
Жалоба в Роскомнадзор также будет не лишней.
с уважением,
Елена
