Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли вернуть деньги за телефон при просрочке срока ремонта по ДСО свыше 45 дней
28.11.2013 г. купил в связном телефон, с дополнительным сервисным обслуживанием на 1 год, 23 декабря 2014 года телефон сломался, сдал его для ремонта по ДСО в Связной 23.12.2014 года, с момента сдачи в ремонт прошло 48 дней, на сайте связного пишут, что телефон продиагностирован, гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в АСЦ. Могу ли я потребовать возврата денег за телефон и неустойку за просрочку срока ремонта?
, Алексей, г. Саранск
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте.
Что входит в дополнительное сервисное обслуживание? Заключен как дополнительный договор?
Сергей Серебряков
Могу ли я потребовать возврата денег за телефон и неустойку за просрочку срока ремонта?
Алексей
Если основная гарантия (производителя) уже прошла, тогда зависит от условий дополнительной гарантии.
Успехов.
Похожие вопросы
Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
Здравствуйте!
Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. Она самозанятая. Она в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами.
Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим.
У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы. У бригадира есть тех вопросы, которые должен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет.
Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?
20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?
Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
Карты арестованы, но долг я могу оплатить, подскажите как поступить, пожалуйста, нужно ли ложить деньги на карту на которой аресты или оплачивать долг с карты другого человека?
Добрый день!
Пришло ИП на оплату долга по ЖКУ в которой я не проживаю, но собственник не платил долги исправно. И дали срок 5 дней добровольного погашения задолженности, но на следующий день как я получила письмо на Госуслугах у меня арестовали счета, а это считался 2 днем с момента получения от Госуслуг письма. Карты арестованы, но долг я могу оплатить, подскажите как поступить, пожалуйста, нужно ли ложить деньги на карту на которой аресты или оплачивать долг с карты другого человека? Просто я так понимаю сумма которая была на картах она будто списана, везде баланс по 0.
Вроде заключен ка договор, забрали в связном вместе с телефоном, когда сдавал в ремонт, точно сказать не могу. В не указано, что в случае невозможности осуществления ремонта товара Вы можете потребовать возврат денежных средств за услугу «Дополнительное сервисное обслуживание»!
Возврат денежных средств за товар не производится. можно ли ссылаться на ст.19 ЗоПП, в которой указано, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Получается у вас уже другой договор на оказание услуг по ремонту. Надо в нем смотреть условия. Что там прописано по поводу сроков оказания услуг.