8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заканчивается срок гарантийного ремонта

добрый день. на гарантии сломалось зарядное устройство от ноутбука, сдал на гарантийный ремонт, через 2 дня заканчивается срок 45 дней. на что я могу рассчитывать по окончании срока?

, Александр, г. Краснодар
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Александр!
В соответствии во ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Далее, при нарушении срока в 45 дней — Вы вправе требовать деньги, либо замену товара. Обратитесь с претензионным требованием к Продавцу. Если требование не удовлетворят — обращайтесь в суд, в порядке ст. 17 Закона.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Краснодар

претензия в каком виде.деньги требовать за зарядное устройство?

претензия в каком виде.деньги требовать за зарядное устройство?

Александр

В письменной форме, направляйте по почте заказным письмом с уведомлением. Требуйте возврат товара.

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

через 2 дня заканчивается срок 45 дней. на что я могу рассчитывать по окончании срока?

Александр

Можете требовать обмена товара на новый или возврата уплаченных денег.

Успехов.

0
0
0
0

деньги требовать за зарядное устройство?

Александр

Целиком за ноутбук можно требовать.

Успехов.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Краснодар

я сдал в ремонт только зарядное устройство, без ноутбука.в какой форме нужно требовать? и этот ноутбук надо будет им вернуть?

Дата обновления страницы 10.02.2015