Банк взял заявление о закрытии договора для рестуктуризации, сказали что нужно явиться в банк, через 55 дней, и заплатить определенную сумму, теперь звонят непонятные агенты и просят оплатить просрочку по данному договору, правомерно ли это?
Добрый день, чтобы гадать кто Вам звонил, Вам проще обратиться в банк за разъяснениями.
Светлана, общайтесь с банком, как со своим кредитором путем переписки. Поскольку потом все, что сказали вам, вы не докажите. Правомерно все что прописано в договоре и нормах закона, я как понимаю про непонятные звонки и непонятных агентов там не указано.
В случаях просрочек банк может передать ваш кредит в работу коллекторам.
Методов борьбы с ними как таковые сводятся к тому, чтобы посылать их в суд.
Вам сейчас нужно вносить небольшие платежи в банк, а также написать повторное письмо в банк с просьбой о реструктуризации.
