8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный срок

Купила видеорегистратор продавец поставил гарантию 6месяцев мне кажеться должно быть 12 мес видеорегистратор сломался как быть

, Надежда, г. Соликамск
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 10
Эксперт

А что сказано о гарантии от производителя в документах к регистратору?

0
0
0
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Соликамск

От производителя ни чего не написано в документах про срок гарантии либо мне не все документы продавец положил

От производителя ни чего не написано в документах про срок гарантии либо мне не все документы продавец положил

Надежда

\Попробуйте на сайте производителя узнать. Срок установленный продавцом не может быть менее срока производителя. Но если производитель не установил гарантию, то продавец может установить любой срок или вообще не устанавливать

0
0
0
0
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Надежда!

В соответствии со ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html#p94
© КонсультантПлюс, 1992-2015

Обращайтесь с претензией на основании ст. 18 Закона.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Является ли продавленный, деформированный поролон в сидении компьютерного кресла гарантийным случаем?
Приобрел компьютерное кресло в магазине. Спустя 10 месяцев в кресле продавился поролон в сиденье. В магазине сказали - это не гарантийный случай и является техническим износом. Кресло еще не относил в сервисный центр магазина. Гарантия по чеку 12 месяцев. Является ли продавленный, деформированный поролон в сидении компьютерного кресла гарантийным случаем?
, вопрос №4282469, Alex, г. Москва
Семейное право
В нашем городе девочка тринадцати лет совершила убийство двух детей 2 и 5 лет, сейчас срок она получить не может, а может ли она получить срок после достижения возраста 14 лет?
В нашем городе девочка тринадцати лет совершила убийство двух детей 2 и 5 лет, сейчас срок она получить не может , а может ли она получить срок после достижения возраста 14 лет ? Меня эта ситуация не касается, но очень хочу знать, что в таком случае будет
, вопрос №4282427, Алексей, г. Москва
Военное право
На рапорт об увольнении в связи с данным переводом, а также окончанием срока контракта пришел отказ со ссылкой на 647 указ
Военнослужащего по контракту перевели на нижестоящую должность без его согласия, было подано обращение в прокуратуру, прокурор вынес протест на этот приказ, как незаконно изданный, сроки все прошли, воинская часть нарушения не устранила, деньги платят по низшей должности, перерасчёт не делают. На рапорт об увольнении в связи с данным переводом, а также окончанием срока контракта пришел отказ со ссылкой на 647 указ. Срок контракта закончился в июле 2024 года
, вопрос №4281413, Виталина, г. Москва
Недвижимость
Думаю, достроит все таки, но я теряю деньги снимаю жилье и мне поднимают ставку по ипотеке так как в срок я не укладываюсь
Здравствуйте! Строю каркасный домик. Ситуация сложная, ипотека, муж погиб 5 месяцев назад. Одна с ребенком. И застройщик задерживает сдачу дома уже на полтора месяца. Думаю, достроит все таки, но я теряю деньги снимаю жилье и мне поднимают ставку по ипотеке так как в срок я не укладываюсь. Вопрос: могу ли я, когда дом будет поставлен, но акт работ ещё мною не подписан, подать в суд на застройщика за срыв сроков? Хочу хоть какую то компенсацию получить, потому что даже извинений ее услышала, хот, знают мою ситуацию.
, вопрос №4280486, Юлия, г. Москва
Гражданское право
Какая дата для отсчета срока является правильной?
1. Подскажите, пожалуйста, как правильно посчитать срок исковой давности: 22.05.2023 мировым судьей было вынесено решение о взыскании долга за кап ремонт с 01.12.2014 по 28.02.2023. О данном решении меня не известили. Я узнала о данном приказе после наложения ареста на мои банковские счета 30.05.2024. В связи с этим, я написала возражение относительно исполнения судебного приказа 30.05.2024 и 31.05.2024 было вынесено определение об отмене судебного приказа. Далее фонд обратился в районный суд о взыскании долга и суд вынес заочное решение 19.08.2024. В связи с этим, 26.09.2024 я подаю заявление об отмене заочного решения в связи с тем, что не получала судебных уведомлений и о том, что истцом пропущен срок исковой давности. 07.10.2024 в ходе рассмотрения дела в судебной заседании я прошу указать дату отчёта срока исковой давности от 19.08.2024 (дата заочного решения районного суда),а судья настаивает на сроке от 22.05.2023 (дата приказа мирового судьи). Какая дата для отсчета срока является правильной?
, вопрос №4280224, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 15.02.2015