Как сохранить квартиру

Доброго времени суток, Виктория!

А банк все тот же или уже другой?

Если тот же, то Вам важно собрать документы, доказывающие, что платеж не проходит, какие-то чеки. выписки, скриншоты. Также Вы успеете написать письмо, желательно заказное с уведомлением, в банк о том. что просите указать новый счет, куда стоит перечислять деньги, а также отразить, что банк сам не присылал никаких уведомлений или извещений о смене счета. В этом случае важно доказать, что Вашей вины здесь нет, а также отсутствует умысел по неоплате ипотеки. Предложите банку мировое соглашение о том, что он предоставляет счет действующий, на который Вы сможете перечислить денежные средства без процентов в срок такой-то.

Если же банк изменился, то Вам должны были прислать уведомление о передаче Вашего долга другому банку и указать счет, куда необходимо перечислять деньги.

В обоих случаях, важно донести до банка и суда, что Вашей вины нет и умысел отсутствует. Удачи!